Veröffentlicht am 28-02-2019

Demystifying Tech Burnout

Teil 0: Burnout definieren

„Was tun Sie, um Ihre Seele davon abzuhalten, eine dicke Hornhaut zu bekommen?“ - Stephen Colbert an Trevor Noah

Eine der Fragen, die ich als ehemaliger Ingenieur und Manager bekomme, lautet: „Wie gehen Sie mit Burnout um?“. Die Frage kommt oft fast rhetorisch von Leuten in Tangential-Teams als verzweifelte letzte Maßnahme, denn mich zu fragen, ist sicherer, als jemanden näher zu fragen.

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Die gute Nachricht ist, dass es einige Möglichkeiten gibt, um Burnout zu bekämpfen und zu verhindern. Wo wir falsch liegen, ist ein Versagen zu erkennen, dass Burnout in vielen verschiedenen Geschmacksrichtungen vorkommt, von denen jede eine eigene Lösung erfordert. Einfach eine Auszeit zu empfehlen, denn das Allheilmittel ist eine faule Antwort, die diesen sehr persönlichen Reisen nicht die persönliche Aufmerksamkeit gibt, die sie verlangen. Der Begriff „Burnout“ wird nur als pauschale Bezeichnung für eine breite Kategorie von schlecht verstandenen Problemen mit ähnlichen Symptomen verewigt.

Erstens ist es wichtig zu erkennen, ob die Herausforderungen auf individueller Ebene und nicht auf systemischer Ebene bestehen. Systemische Probleme erfordern eine hohe Anerkennung und Intervention. Dieser Artikel versucht, Probleme auf der Ebene zu beheben, auf die sich eine Person auswirken kann.

Ich bin der festen Überzeugung, dass eine richtige Diagnose für die Anwendung eines geeigneten Mittels von entscheidender Versuchen wir also zunächst, auf der individuellen Ebene einige Burnout-Scheiben zu definieren.

Überladung Burnout

Es gibt zu viele Dinge. Alles ist wichtig.

Dies ist die gebräuchlichste und bekannteste Art von Burnout. Für viele ist es zu einfach, mehr zu übernehmen, ohne Prioritäten zu setzen oder zu delegieren.

Empathie Burnout

Ich hatte das Vergnügen, mit ein paar wirklich einfühlsamen Leuten zusammenzuarbeiten, die einen ständigen Puls bei den sich ständig weiterentwickelnden Nuancen eines Teams haben.

Dies ist ein zweischneidiges Schwert. Sie kümmern sich um jeden Einzelnen, können nicht anders als arbeiten, um die kritischen Probleme für und zwischen den Menschen anzugehen und generell Probleme vorherzusehen und zu lösen, bevor sie auftreten

Im Extremfall leben diese Individuen jedoch jedes Problem als ihr eigenes und nehmen es auf sich, alle wichtigen Probleme zu lösen - sie verursachen Krebs in ihren Gedanken.

Sinnlosigkeit Burnout

Ausrichtung. Beschaffung Politik. Leere Versprechungen.

Im Falle eines sinnlosen Burnout tun Sie viele Dinge, aber entweder sind sie nicht die richtigen Dinge, oder Sie haben nicht nur den Umfang, die Ausrichtung, den Einfluss, die Bereitstellung von Ressourcen oder was auch immer, um Ihre Ziele zu erreichen.

Dies gilt für individuelle Förderungen und die Anpassung an organisationsübergreifende Leistungen und die Bereitstellung von Finanzmitteln, wenn die Schachtel so schwarz ist und der Weg zum Erfolg so dunstig ist, dass unermüdliche harte Arbeit nur Frustration schafft.

Megalomaniacal Burnout

Fühlst du dich wie der Star eines Aaron Sorkin Films?

Toxizität Burnout

Gasbeleuchtung Belästigung. Aushöhlung. Manchmal gibt es nur Müllmenschen. Mit dem Potenzial, zu einer Form zu mutieren, die die Menschen dazu bringt, ihre eigene Kompetenz in Frage zu stellen, kann Toxizität eine der schlimmsten Formen von Burnout verursachen.

Ich weiß nicht, ob dies die richtigen Stücke sind, aber ich weiß, dass Perfektion hier weniger wichtig ist, als das Gespräch zu beginnen. Hier finden Sie einige meiner Fehler in der Vergangenheit für Dinge, die ich für mich und andere besser machen könnte.

Ich hoffe, dass ich anfange, verschiedene Arten von Burnout auseinander zu ziehen, tief in ein paar zu tauchen, auf ein besseres Verständnis des Themas als Ganzes hinzuarbeiten und - hoffentlich - ein paar Seelen davor zu bewahren, zu schwielen.

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Teil 1: Überlastung Burnout

Es gibt zu viele Dinge. Alles ist wichtig.

Einige Anzeichen, dass Sie sich in Overload Burnout befinden:

  • Sie sind für das Design, die Codierung, den Test, die Bereitstellung und den Kundensupport zuständig, wenn sich für jede dieser Funktionen ganze Teammitglieder befinden
  • Sie leben von den Benachrichtigungen auf Ihrem mobilen Gerät
  • Sie finden sich immer noch im Kopf, während Sie duschen
  • Sie erhalten durchschnittlich> 5 E-Mails pro Minute
  • Sie schreiben eine mobile App, um Ihre E-Mails automatisch zu verwalten

Dies ist die häufigste und am meisten bekannte Kategorie von Burnout. Für viele ist es zu einfach, mehr zu übernehmen, ohne Prioritäten zu setzen oder zu delegieren.

Lernen Sie, Objektivität zu erneuern

Diese Situationen erfordern Klarheit, um nachhaltig zu bleiben. Klarheit beim Destillieren ist eine Fertigkeit und der Erhalt dieser Fertigkeit ist der Schlüssel. Stellen Sie sicher, dass Sie die grundlegende Lebenserhaltung erhalten haben (z. B. richtig schlafen und essen). Dann finden Sie etwas, mit dem Sie die Objektivität regelmäßig erneuern können.

Es ist am besten, mehrere Aktivitäten zu finden, die in verschiedenen Bereichen funktionieren. Übung ist für mich meine Mikroerneuerungsaktivität und Urlaub ist meine Makroerneuerungsaktivität.

Eine Mikroerneuerungsaktivität sollte eine einfache wöchentliche Stunde voller geistiger oder körperlicher Konzentration sein, die das Loslassen vorschreibt. Wenn Sie eine Meditationspraxis haben, großartig. Für den Rest von uns, der Meditation absolut ärgerlich findet, kann alles von Extremsport bis zu Zeit in einem Keramikstudio funktionieren. Finden Sie einfach die einfache Sache, zu der Sie sich verpflichten können, die volle Konzentration erfordert und buchstäblich keinen Raum für den Geist zum Wandern lässt.

Der Schlüssel einer Makroerneuerungsaktivität ist etwas, das Sie vollständig von den regulären Eingaben entfernt und weitaus mehr Raum und Zeit zum Nachdenken bietet. Für mich sind das internationale Reisen. Für Sie ist es vielleicht eine Pause mit der Familie, Backpacking, eine Surfreise oder etwas anderes. Erkenne, dass verschiedene Dinge für verschiedene Menschen funktionieren. Was auch immer Sie tun, das Ziel ist es, sich so gut zu trennen, dass ausreichend Objektivität vorhanden ist, die Sie erreichen können, 1) um genau zu erkennen, was wirklich wichtig ist, und 2) höherwertige Lösungen zur Beseitigung der Ursachen anstelle von Symptomen zu extrapolieren.

Objektivität zu erneuern ist ein bisschen wie das Jäten eines Gartens. verzögern Sie es einmal im Jahr und es wird unüberwindlich. Stellen Sie sicher, dass Sie regelmäßig jäten.

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Pre-Mortems

Ich empfehle, ein Pre-Mortem zu schreiben, bevor Sie mit Ihrer Makroerneuerungsaktivität beginnen. Keine Notwendigkeit, es kompliziert zu machen. Schreiben Sie einfach eine ungefilterte Liste aller Dinge auf, die durcheinander sind. Wenn Sie diese Dokumente auf Papier veröffentlichen, können Sie die Gedanken beiseite schieben, sodass Sie sich gut genug voneinander trennen können, um einen bewertenden Eindruck von dem zu erhalten, was wichtig ist.

Bei der Rückkehr wird es viel einfacher sein, die wahre Priorität der Dinge zu sehen. Möglicherweise stellen Sie fest, dass der Großteil Ihrer Liste nur ein Rauschen ist, das keine Rolle spielt, dass Sie die Elemente, die von Bedeutung sind, leichter erkennen können und dass Sie dann sehen können, wie diese wenigen Elemente Symptome eines Kernproblems sind. Bei regelmäßiger Anwendung sind Pre-Mortems ein leistungsfähiges Instrument, um Sie aufzustocken.

Eine zusätzliche Notiz für Leads

Ich kann die Wichtigkeit von Prioritätensetzung und Delegierung nicht genug betonen. Als Anhaltspunkt könnten Sie zu jedem Zeitpunkt tausend verschiedene Dinge tun - es ist wichtig, dass Sie die richtigen Dinge ausgewählt haben.

Die Menschen kämpfen oft mit dem Übergang von einem einzelnen Mitwirkenden zu einem Lead, indem sie nicht erkennen, dass das, was sie in der Vergangenheit erfolgreich gemacht hat, nicht unbedingt das ist, was sie in ihrer neuen Rolle erfolgreich machen wird. Es ist jetzt Ihre Aufgabe, für andere Klarheit zu schaffen. Ihre Arbeit sollte für dieses Ergebnis optimieren. Delegieren oder deklassieren Sie alle anderen Dinge. Umfassen Sie diese Erkenntnis und beherrschen Sie die erforderlichen Fähigkeiten. Bringen Sie dann die Einzelpersonen in Ihrem Team dazu auf, dasselbe zu tun, um Burnout zu vermeiden und über die Gelegenheit hinauszukommen.

Teil 2: Empathie Burnout

Ich hatte das Vergnügen, mit ein paar wirklich einfühlsamen Leuten zusammenzuarbeiten, die einen ständigen Puls bei den sich ständig weiterentwickelnden Nuancen eines Teams haben. Sie kümmern sich um jeden Einzelnen, können nicht anders als arbeiten, um die kritischen Probleme für und zwischen den Menschen anzugehen und generell Probleme vorherzusehen und zu lösen, bevor sie auftreten Dies ist ein zweischneidiges Schwert. Im Extremfall leben diese Menschen jedes Problem als ihr eigenes und nehmen es auf sich, alle wichtigen Probleme zu lösen.

Vermeiden Sie den Gedankenkrebs

Wahre Empathie ist eine kritische Fähigkeit. Es ist jedoch wichtig, das Gewicht der emotionalen Arbeit zu erkennen, das es oft erfordert. Wenn Sie einer dieser Menschen sind, ist es wichtig, dass Sie 1) erkennen, dass Sie dies sind und 2) Sie nehmen die Probleme der anderen nicht so stark in Anspruch, dass sie in Ihrem Kopf zum Krebs werden.

Für dich Empaths lasse ich das (ärgerliche) Geschenk des Gelassenheitsgebetes:

… Gib mir die Gelassenheit, die Dinge anzunehmen, die ich nicht ändern kann, Mut, die Dinge zu ändern, die ich kann, und Weisheit, den Unterschied zu erkennen….

Die meisten Menschen, die Burnout mit Empathie erleben, erkennen nicht, dass dies geschieht, bis ein enger Peer oder Mentor auf sie aufmerksam wird. Stellen Sie sicher, dass Sie von guten Leuten umgeben sind, insbesondere von starken Mentoren und Managern, die diese Qualität in Ihnen erkennen, Ihnen helfen, die Dinge, die Sie ändern können, von den Dingen zu trennen, die Sie nicht können, und Ihre Aufmerksamkeit produktiv für das größere Team lenken .

Eine zusätzliche Notiz für Leads

Wenn Sie eines dieser Empaths in Ihrem Team haben, herzlichen Glückwunsch. Diese Personen sind weise geführt und sind ausgezeichnete Kanarienvögel. Legen Sie häufige 1: 1-Ziele mit mehreren Zielen fest: 1) um einen echten Puls des Teams zu erhalten, 2) um sie von unnötiger Verantwortung zu befreien, und 3) um ihre Gedanken auf die richtigen Prioritäten zu konzentrieren.

Shitty Leads ignorieren oder entfernen gute Kanarienvögel. Ok Leads hören zu, lächeln, nicken und ziehen weiter. Große Leads trennen das Signal vom Lärm, übernehmen die Verantwortung für die Bewältigung kritischer Personalprobleme, bevor sie auftreten, und eskalieren keine Probleme. Brillante Leads werden den Kanaren diese Fähigkeiten beibringen.

Teil 3: Sinnlosigkeit Burnout

Ausrichtung. Beschaffung Politik. Leere Versprechungen.

Im Falle eines sinnlosen Burnout tun Sie viele Dinge, aber entweder sind sie nicht die richtigen Dinge oder Sie haben einfach nicht den Umfang, die Ausrichtung, den Einfluss, die Bereitstellung von Ressourcen oder was auch immer, um dies zu erreichen. Dies ist eine breite Kategorie, die gleichzeitig die am wenigsten verstandene ist und die die unterschiedlichsten Bedeutungen für verschiedene Menschen hat.

Dies gilt für Einzelaktionen und organisationsübergreifende Ergebnisse, wenn die Box so schwarz ist und der Weg zum Erfolg so dunstig ist, dass unermüdliche harte Arbeit nur Frustration erzeugt.

Zeichen, dass Sie möglicherweise auf dem Weg zu Futility Burnout sind:

  • Sie haben keine Ahnung, was für Ihre Karriere erforderlich ist
  • Werte und Anreize stimmen nicht überein - das Leitbild und die veröffentlichten Werte weichen völlig von dem ab, was die Menschen tun müssen, um voranzukommen
  • Jeder Tag ist ein neuer verdammter Tag - die Versprechen von gestern gelten heute nicht mehr, denn heute ist ein neuer Tag!
  • Sie glauben, Sie befinden sich auf dem Weg, Burnout zu überladen, aber Ihre Sache, die die Objektivität erneuert, funktioniert nicht mehr
  • Was für Ihr Team im Vergleich zu Ihrer Abteilung oder Ihrem Unternehmen richtig ist, schließen sich zunehmend aus

Vergeblichkeits-Burnout ist scheiße, denn je härter man daran arbeitet, desto schlimmer wird es. Dies ist häufig der Fall, weil wir die verstärkte Anstrengung einfach in die falsche Lösung werfen.

Die zusätzliche Gefahr für ein sinnloses Burnout ist die Fähigkeit, sich als andere Burnout-Arten zu maskieren. Die Anwendung von Lösungen, die für andere Arten von Burnout geeignet sind, macht die Dinge einfach sinnloser.

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De-Black-Box es

Die wahren Fragen, auf die Sie Antworten brauchen, sind: 1) Arbeiten wir wirklich an den richtigen Dingen? und 2) Können wir es schaffen, solange es noch wichtig ist? Wenn Sie die Antworten auf diese beiden Fragen nicht kennen, müssen Sie zumindest die nächsten Schritte kennen, um sie zu finden. Wenn Sie die nächsten Schritte nicht kennen, warum machen Sie dann immer noch das, was Sie tun?

Das Mittel ist über Blackboxing-Dinge. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Mentoren, Leiter und Unterstützung für die Beratung haben. Sie wissen, dass Sie die richtigen haben, wenn sie in der Lage sind, die Dinge so weit zu entmystifizieren, dass Sie Ihre Frustration beiseite legen und das Licht am Ende des Tunnels sehen können.

Manchmal kann die Black Box so unfassbar sein, dass es die Versuchung ist, einfach aufzugeben und die abstrakten Dinge, etwa die Politik, zu beschuldigen. Bei strukturierten Dingen wie Promotion sollten Sie die richtige Hilfe finden. Für andere Dinge kann es nuancierter sein.

Es scheint, dass diese Art von Burnout dazu neigt, sich an Leute heranzuschleichen. Wenn Sie trotz intensiver Hingabe langsam das Gefühl haben, dass nur geringe Fortschritte erzielt werden, ist es am besten, wenn Sie die richtige Hilfe suchen. Möglicherweise befassen Sie sich mit einem systemischen Problem, das ein Eingreifen auf einer höheren Ebene erfordert.

Teil 4: Megalomaniacal Burnout

Es gibt eine Kategorie von Menschen, die so sehr motiviert sind - ob intrinsisch oder extrinsisch -, dass alles andere als überragender Erfolg inakzeptabel ist. Dies unterscheidet sich deutlich von der grundlegenden Tech-Persönlichkeit, die durch Herausforderungen, Auswirkungen und das Lernen über andere Faktoren getrieben wird. Die grundlegende Technologiepersönlichkeit beschreibt Menschen, die verstehen, dass sie das Privileg haben, diesen Luxus der höheren Ordnung durch Arbeit zu suchen. Es sind diejenigen, die dies zu einem Extrem geführt haben, die die Welt so behandeln, als wären sie etwas geschuldet, für das dieses Slice gilt.

Die einzig wahre Frage, die Sie hier stellen sollten, lautet: Fühlen Sie sich wie der Star eines Aaron Sorkin-Films?

Überwinde dich selbst

Die Chancen stehen gut, dass Sie nicht Mark Zuckerberg oder Molly Bloom sind. Die Tatsache, dass Sie dies lesen, ist ein ziemlich guter Indikator dafür, dass Sie keine dieser beiden Personen sind.

Es steht Ihnen jedoch frei, mich zu beweisen. Also, was ist der Deal? Warum schuldet dir die Welt etwas? Vielleicht sollten Sie ein Memoir schreiben, um es herauszufinden. Sehen Sie, ob Sorkin die Filmrechte kaufen wird.

Teil 5: Toxizität Burnout

Manchmal gibt es nur Müllmenschen. Glücklicherweise ist es nur unerträglich, wenn es konstant ist und aus einer Quelle stammt, die für Ihren Erfolg entscheidend ist.

Anzeichen von Toxizität:

  • Unangemessene Kreditforderungen
  • Arbeiten isoliert
  • Gasbeleuchtung
  • Belästigung

Mit dem Potenzial, eine Form anzunehmen, die Menschen dazu bringt, ihre eigene Kompetenz in Frage zu stellen, kann Toxizität eine der schlimmsten Formen von Burnout verursachen.

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Eskalation der Toxizität

Toxische Kollegen sind nicht etwas, das Sie selbst reparieren - es ist etwas, das Sie eskalieren. Und wenn es nicht fixierbar ist, einfach gehen. Es gibt bessere Orte. Wisse, dass giftige Kollegen nicht in deiner Verantwortung liegen. Mit wem wir arbeiten, ist wohl wichtiger als die Arbeit, die wir tatsächlich leisten. Projekte kommen und gehen - die Menschen sind in vielerlei Hinsicht wichtig.

Eine zusätzliche Notiz für Leads

Stoppen Sie, giftige Leute zu verwirren. Ich spreche nicht über die offensichtlichen Arschlöcher, mit denen man nicht arbeiten kann. Diese Feuerschläuche sind nicht diejenigen, die langfristigen Schaden verursachen. Es sind die subtilen Arschlöcher - diejenigen, die Gas geben, diejenigen, die andere dazu bringen, die Realität und ihre eigene Kompetenz in Frage zu stellen -, die subversiv schädlich sind.

Erkennen Sie, dass Toxizität ein Spektrum ist und dass die Identifizierung oft die Hälfte der Herausforderung ist. Subtile Arschlöcher kommen gut zurecht, verstecken sich gut und lassen sich gutmütig erklären. Wenn Sie ein Manager oder jemand sind, der sich in einer Machtposition befindet, wird Ihnen fast niemand direkt von diesen Leuten erzählen. Aber du wirst es wissen. Ignoriere dieses Wissen nicht. Egoismus ist der erste Erkennungsmarker. Wenn Sie eine Führungskraft sind, ist es absolut Ihre Verantwortung, giftige Menschen zu finden, zu reparieren oder zu feuern.

Beachten Sie, dass Blei tendenziell davon ausgehen, dass alle ihre Leute 1. gute Menschen und 2. eine Erweiterung ihrer selbst sind. Zu häufig verhalten sich Leads, als wären sie direkt Angeklagte. Wenn Sie einen Vorsprung haben, sollten Sie sich dieser Vorurteile bewusst sein und dem Drang widerstehen, defensiv zu handeln, wenn jemand in Ihrem Team etwas wirklich Unrechtes tut. Beurteilen Sie objektiv und suchen Sie Hilfe, wenn Sie nicht objektiv sein können.

Seien Sie vor allem nicht ein unwissender Arschloch-Enabler. Das Ziel ist nicht, bessere Arschlöcher zu schaffen, indem sie ihnen zeigen, was sie davon bekommen können und wie sie ihre wahren Absichten verbergen. Ziel ist es, das Problem zu beheben. Erkennen Sie, dass, wenn ein Fehler begangen wurde, die Maßnahmen, die Sie ergreifen oder nicht befolgen, um den Fehler zu korrigieren, oft mehr Auswirkungen haben als der Fehler.

Teil 6: Ein paar letzte Gedanken

Dieses Schreiben ist nicht als Abschlussarbeit gedacht. Ich glaube einfach, dass es ein guter Ausgangspunkt ist, ein paar Einzelaspekte von dem Begriff "Burnout" zu lösen.

Wenn Sie sich also an nichts anderes von dieser Wanderung erinnern, finden Sie hier einige hervorgehobene Imbisse

  • Burnout gibt es in verschiedenen Geschmacksrichtungen. Festzustellen, welche davon Sie beeinflussen, ist der Schlüssel.
  • Weed deinen Geistesgarten. Erfahren Sie, wie Sie die Objektivität erneuern können.
  • Vermeiden Sie den Gedankenkrebs. Nehmen Sie die Probleme aller anderen nicht so stark auf, dass sie in Ihrem Kopf zum Krebs werden
  • De-Black-Box dabei. Suche nach Mentor und Klarheit. Wenn nicht einmal einfache nächste Schritte verfügbar sind, liegt möglicherweise ein Systemproblem vor.
  • Überwinde dich. Sie müssen nicht obszön erfolgreich sein.
  • Eskalation der Toxizität. Wenn es immer noch nicht fixierbar ist, lassen Sie es.

Siehe auch

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