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Veröffentlicht am 15-03-2019

Facebook und Google sind diese Woche nicht dabei - was ist passiert?

Einfach ausgedrückt, beide Dienste waren lange Zeit ausgefallen. Am Dienstagabend gegen 20 Uhr gab Google bekannt, dass bei Google Mail und Google Drive Probleme auftauchen, aufgrund derer Benutzer weltweit auf E-Mails und andere wichtige Informationen zugreifen können. Am späten Dienstagabend gegen Mitternacht gab Google bekannt, dass der Dienst betriebsbereit sei. Zumindest war es nicht während der Arbeitszeit.

Zu allem Unglück brachte der Mittwochmorgen mehr Chaos, da die Benutzer Probleme mit dem Zugriff auf Facebook und dem Posten von Inhalten auf der Social-Media-Plattform berichteten. Instagram-, WhatsApp- und Messengers-Benutzer folgten und verursachten bei Twitter eine Menge Chaos, als die Leute nach Antworten suchten, was zu #FacebookDown und #InstagramDown führte, um mit dem Trend zu beginnen.

Während diese Art von Problemen in der Regel binnen weniger Stunden behoben wird, war dieser Ausfall besonders, da Facebook nur 14 Stunden lang die Wiederherstellung der Funktionalität durchführte. Nein, das ist kein Tippfehler. Benutzer waren 14 Stunden lang ohne Facebook, Instagram, Messenger und WhatsApp! Das ist der längste Ausfall in der Unternehmensgeschichte!

Wer war betroffen?

Die Ausfälle bei Google und Facebook waren nicht nur super lang, sondern auch eine ungewöhnlich große Anzahl von Nutzern. Beide Online-Dienste sahen betroffene Benutzer in Nord- und Südamerika, Europa und Asien. Es ist wenig darüber bekannt, wie viele Nutzer betroffen waren, aber aufgrund des erheblichen Aufschubs von Verwirrung, Frustration und Trauer bei Twitter kann man mit Sicherheit sagen, dass dies ein globales Ereignis war, das viele „Opfer“ betraf.

Warum ist das passiert?

Wenn zwei große Plattformen wie Google und Facebook so lange ausfallen, wird angenommen, dass böswillige Absichten damit einhergingen. Laut einer Erklärung von Facebook (in einem Tweet gemacht, weil sie sonst kommunizieren sollen), waren die Probleme „nicht auf einen DDoS-Angriff bezogen“ und waren das Ergebnis einer „Server-Konfigurationsänderung“.

Bei Google wurde das Problem lediglich als "Dienstunterbrechung" bezeichnet und keine Erklärung abgegeben, was oder warum geschah. Suchen Sie nach Updates zum großartigen Google-Ausfall von 2019.

Was haben Google und Facebook gesagt?

Da die Ausfälle immer noch frisch in den Köpfen sind, ist es erwähnenswert, dass diese Unternehmen noch Zeit brauchen, um ihre Gedanken zu sammeln und die Öffentlichkeit genau über das Geschehene zu informieren. Glücklicherweise funktionierte Twitter noch, sodass Facebook der Welt eine schnelle Erklärung geben konnte.

„Gestern hatten viele Leute aufgrund einer Serverkonfigurationsänderung Probleme beim Zugriff auf unsere Apps und Services. Wir haben jetzt die Probleme gelöst und unsere Systeme erholen sich. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für die Geduld aller “, twitterte Facebook.

Google, das weniger bereit ist, seine Konkurrenz zur Unterrichtung der Öffentlichkeit über ein Problem zu nutzen, nutzte sein GSuite Status Dashboard, um die Öffentlichkeit über das Problem und seine Problembehebung zu informieren.

„Das Problem mit Google Mail / Google Drive sollte behoben sein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihre anhaltende Unterstützung. Seien Sie versichert, dass die Systemzuverlässigkeit bei Google oberste Priorität hat, und wir verbessern kontinuierlich unsere Systeme, um sie zu verbessern “, sagte Google über das GSuite Status Dashboard.

Auch diese Aussage ist so kurz wie nicht informativ, aber wir werden Sie auf jeden Fall aktualisieren, wenn andere Informationen dazukommen

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