Veröffentlicht am 11-03-2019

Greg Hoy & Sarah Wagener: Über das Sein

Greg Hoy, Mitbegründer der Einstellungsgilde, befragt Sarah Wagener, Chief People Officer von DoorDash, über den Aufbau von Vielfalt, Kommunikationstechniken und das Treffen von Leuten, wo sie sich befinden. Dies ist eine Abschrift von Episode 3 des Hiring Guild-Podcasts.

Greg: Hallo und herzlich willkommen beim Hiring Guild Podcast, einer Serie über die Gestaltung von Rekrutierungspraktiken und -prozessen. Ich bin Greg Hoy, Mitbegründer der Hiring Guild.

Ich bin so aufgeregt über den heutigen Gast. Sarah Wagener ist jemand, den man nicht vergessen kann, wenn man sie trifft. Sie ist nach außen hin offen und sehr einfühlsam für die Teams, die sie aufbaut. So viele Menschen, mit denen ich vor ihrem Interview gesprochen habe, drückten aus, wie sehr sie dankbar dafür sind, wie sie ihre Karriere und ihren Führungsstil mitgestaltet hat.

Wir sprechen viele Themen an, und eines der Dinge, an denen ich besonders interessiert war, war die weibliche Führungskraft im Silicon Valley. Ich denke, einige der Einsichten, die Sarah zur Verfügung gestellt hat, sind golden. Ich freue mich sehr auf diesen Podcast.

Greg: Willkommen beim Hiring-Gilden-Podcast. Ich bin heute hier mit Sarah Wagener, Chief People Officer von DoorDash. Hallo Sarah!

Sarah: Hallo Greg.

Greg: Danke, dass Sie heute bei mir waren.

Sarah: Natürlich. Gern geschehen.

Greg: Sarah und ich haben vor vielen Monden bei einer Firma namens Facebook getroffen.

Sarah: Es ist ein Startup.

Greg: Es ist ein kleines Startup (lacht) Ich versuche zu überlegen: Wie groß war das Unternehmen, als Sie anfingen?

Sarah: Diese ganzen 18 Monate sind ein bisschen Strudel für mich, aber es war 2011. Wir waren noch in Palo Alto vor Menlo Park. Du sagst es mir! Was denkst du waren wir damals, vielleicht ein paar tausend Leute?

Greg: Ja, denn das war richtig, als sie bereit waren, das People-Team in die Luft zu jagen. Das ist alles, woran ich mich erinnere. Es gab nur eine ganze Menge Leute, die ungefähr zur gleichen Zeit begannen.

Ich werde eine Geschichte erzählen, von der Sie zum ersten Mal getroffen wurden, an die Sie sich vielleicht erinnern oder nicht erinnern, aber mit den Leuten, mit denen wir in der Tech-Branche zusammenarbeiten. Sie sind manchmal etwas steif, etwas introvertiert. Sie, als ich Sie getroffen habe, glaube ich, ich war bereit, Sie zu umarmen, als Sie mir das Ende Ihres Namens sagten!

Sarah: Es ist ein bisschen eine Blitzsituation.

Greg: Ich denke, je mehr Leute, die ich getroffen habe, die mit Ihnen gearbeitet haben, wissen Sie, wir alle teilen das. Ich habe gerade einen Ihrer neuen Mitarbeiter getroffen und ich sagte Ihren Namen und sie lächelte.

Ich bin neugierig, als jemand, der das den Leuten antut. Was ist dein Selbstbewusstsein um das herum?

Sarah: Zunächst bin ich total geschmeichelt. Ich wünschte, die Leute könnten sehen, dass ich rot werde. Ich liebe es, dass du das gesagt hast. Es ist das größte Kompliment, das ich wahrscheinlich erhalten könnte, abgesehen davon, dass ich versuche, wirklich gute Menschen in dieser Welt aufzuziehen. Danke für das.

Ich bin mir dessen bewusst, weil ich gute Freunde und Leute um mich habe, die eigentlich sehr irritiert werden, weil ich Verbindungen zu Leuten habe, die in Restaurants arbeiten, oder den Frauen, die den Gepäck-Check-in bei Southwest Airlines in Oakland durchführen. Ich habe meine Leute.

Ich glaube, ich liebe das wirklich. Ich habe das Gefühl, dass jeder Moment wirklich wichtig ist, und ich möchte, dass sie großartige Momente sind, wenn sie sich mit Menschen verbinden.

Ich weiß es, aber eigentlich fühle ich mich sehr gut, wenn Sie denken, dass das die Sache ist. Total.

Greg: Wir haben es mit Leuten zu tun, die versuchen herauszufinden, was sie mit ihrem Leben anfangen wollen. Ich bekomme diese Frage immer bei der Einstellung - Leute, die einen Kaffee oder ein Bier trinken wollen, und sie werden wie "Ich weiß nur nicht, was zu tun ist."

Gab es einen Moment oder eine Glühbirne, die für Sie passierte, als Sie sagten: „Weißt du was, ich muss etwas tun, wo ich Teams baue und mit Leuten zusammenarbeite.“… Erzähle vielleicht ein bisschen über deine Geschichte, wie du dazu gekommen bist sei diese Person Ich habe das Gefühl, dass das, was Sie tun, mit dem übereinstimmt, der Sie sind. Erzählen Sie mir ein bisschen, wie Sie zu diesem Punkt gekommen sind.

Sarah: Eigentlich schaue ich zurück und es gibt keinen guten Grund dafür, dass ich mit dieser Karriere hätte enden können, abgesehen davon, dass es nur, ich weiß nicht, es manifestiert hat oder wollte, aber ich hatte diesen Moment

Ich war an der Humboldt State University, der Heimat der Lumberjacks, an der ich aufs College ging, und ich saß mit meinem Mitbewohner auf der Stiege. Wir saßen normalerweise draußen und plauderten abends… wir hatten eine gute Zeit, um uns auf der Terrasse aufzuhalten!

Greg: Ja sicher, bück dich sitzen!

Sarah: Zu dieser Zeit ging ich aus dem naturwissenschaftlichen Studium aus. Ich wollte immer Arzt werden. Ich zog in den Journalismus ein und sagte: "Was soll ich mit dieser Sache machen?", Und ich sprach mit meinem Freund. Ich mag es so: "Ich möchte einfach eine Karriere aufbauen, in der ich Teams von Teams zu Zielen führen kann."

Wir fingen an zu lachen. Es ist fast wie die Anfangsszene in Seinfelds Pilotprojekt. Es ist einfach so: "Was ist das? Worum geht es in dieser Show? "

Nun, ich weiß nicht genau, wie ich das machen soll. Und dann bin ich in die Rekrutierung gestolpert und habe gemerkt, dass ich das gut kann. Und dann begann alles zusammen zu kommen. Ich dachte: „Oh, ich kann gut mit dieser Sache umgehen und es scheint, als hätte ich die richtigen Werkzeuge, um Manager zu sein. Ich kann Menschen motivieren und sie leiten, und ich habe dieses Ding mit Vision und strategischem Handeln versehen, vielleicht kann ich alles zusammenfügen. “In meinem ersten Job begann sich alles zu vereinen.

Greg: War dein erster Job als Recruiter?

Sarah: Es war in einer Agentur.

Greg: Okay, also hast du zuerst Agenturen eingestellt?

Sarah: Ich habe es getan. Ich habe gerade in der Grube angefangen.

Greg: Telefonieren! Haben Sie telefoniert?

Sarah: Oh ja.

Greg: Das mussten wir auch früher tun.

Sarah: Ja, telefonieren. Normalerweise, wenn Sie nicht so beschäftigt waren, wie die Leute dachten, Sie sollten es sein, gibt es einen Fußball, den sie Ihnen zuwerfen. Wie kannst du deine Fassung behalten? Wirklich eine wirklich interessante Umgebung. Ja, da habe ich angefangen zu rekrutieren, war bei einer Agentur. Ich war dort, ich möchte vier, viereinhalb Jahre sagen.

Greg: Wow! War das hier draußen in San Francisco?

Sarah: Zuerst war es in San Diego, und dann wurde ich in das Account Management versetzt. Das war der Moment, als ich anfing, Personalvermittler zu putzen und mein Team zu leiten, den Wettbewerb mit den Verkaufszielen zu treffen und dann in diesem Gebiet in San Francisco etwas Hilfe brauchte. So bin ich aufgestiegen.

Eigentlich war ich wirklich nur für ein Jahr hier, um die Dinge zu stabilisieren, und dann traf ich meinen Mann und er ist von hier und ich bin nirgendwohin gegangen.

Greg: Du gehörst auch zu diesen Leuten, die zur Sache mit dem Magnetismus zurückkehrten: Wie wurdest du beeinflusst, um in eine gerechte Führung überzugehen? Ich betrachte Sie als einen Anführer als eine Person, aber ich kenne eine Menge Leute, die in ihrem Leben Anführer sind und denen die Menschen folgen, die sich jedoch niemals in die Berufung ihres Berufes und in den Verdienst einbringen.

Gab es einen bestimmten Punkt, an dem Sie sagten: "Okay, ich bin bereit, das wirklich aufzumachen", oder hatten Sie den schwankenden Moment, den manche Leute dort haben, wo sie sind: "Ich werde bleiben Einzelne Mitwirkende (nicht um in die technischen Worte zu kommen), aber ich werde in eine Management-Seite wechseln. “Erzählen Sie mir und den Zuhörern etwas darüber.

Sarah: Ich bin wirklich glücklich in dem Sinne, dass meine Eltern, meine Eltern, Bob und Sal, meine größten Fans sind.

Meine Mutter erzählt diese Geschichten von damals, als ich wirklich, sehr jung war, Zeiten, an die ich mich nicht erinnere, wie sie von klein auf wusste, dass ich etwas führen würde, und ich hatte einfach den Wunsch, die Verantwortung zu übernehmen Sie werden herrisch. Ich bin mir nicht sicher.

Greg: Bist du ein ältestes Kind?

Sarah: Ich bin ein ältestes Kind.

Greg: Okay, ich hatte ein Gefühl.

Sarah: In meinem Leben musste ich oft eine Rolle spielen, wo ich meine Geschwister führen musste, oder ich musste schwierige Situationen in den Griff bekommen, und ich fülle diesen Raum natürlich aus. Das war von sehr, sehr frühen Zeiten.

Greg: Du hattest es gerade im Kopf.

Sarah: Ich hatte es gerade dort. Manchmal ist die Führung über eine verstärkte Leitung nicht so toll, und ich habe auch diese Tendenz. Also versuche ich zu verstehen, wo ich mich zurückziehen muss. Aber es war definitiv immer der Wunsch, Menschen irgendwo hinzuführen.

Greg: Hattest du einen Moment, in dem du einen schlechten Chef hatte?

Sarah: Ich hatte einen schlechten Chef.

Greg: Da viele Leute, mit denen ich gesprochen habe, in Führungspositionen gegangen sind, neigen sie dazu, ein wenig in den Modus "Ich zeige dich" zu gehen, was für sie eine Inspiration ist.

Hast du eine Geschichte, die du erzählen kannst? Sie müssen keine Namen oder Firmen verwenden, aber vielleicht etwas, ein Beispiel, das Sie wie "Ich kann das besser machen" oder "Ich kann ein Beispiel setzen, das über dem liegt, was diese Person nicht tut Führer."

Sarah: Was für mich interessant war, war, dass ich einen sehr herausfordernden Chef hatte, direkt nachdem ich wahrscheinlich einen der besten und engagiertesten Sponsoren hatte, die ich in meiner Karriere hatte. Ich denke, der Kontrast war eigentlich das, was mich in diesem Moment am meisten herausforderte.

Es war nicht so, dass der Chef zu dieser Zeit wirklich sehr schlecht war. Sie hatte definitiv einige Herausforderungen, aber es war nur im Gegensatz dazu, aus einer Situation zu kommen, in der ich volle Patenschaft erhielt, und ich wurde herausgefordert und ich habe wirklich eine wirklich bedeutungsvolle Wachstumsphase in meiner Karriere durchgemacht.

Als ich herauskam - oder wenn ich überhaupt dabei war - habe ich daraus gelernt. Das ist wirklich schwer Wenn Sie sich in einer Todesspirale befinden und Sie sind verrückt wie "Woah, das ist eine wirklich schwierige Situation" ... und einer meiner Mentoren hat mich dringend dazu aufgefordert, dies zu tun die Dinge, die Sie wirklich sicherstellen möchten, dass Sie niemals als Manager oder als Führungskraft tätig werden.

Das war eigentlich eines der lehrreichsten Dinge für mich. Es kam heraus, dass es so war, als ob ich jemals das Gefühl habe, dass ich diese Dinge tue und wirklich das Bewusstsein habe, mich zurückzulehnen und umzugruppieren, nur weil ich die Auswirkungen davon verstanden hatte Fähigkeiten oder Fähigkeiten in meinem Team, das mir berichtet.

Greg: Ich möchte mich ein bisschen damit beschäftigen.

Sarah: Ja, sicher. Ich habe es da draußen hingelegt. Hat dir das gefallen? Es war eine Gasse.

Greg: (lacht) Es ist großartig, es ist großartig. Es war viel da.

Nehmen wir an, einige Leute hören oder machen das gerade durch. Was ist der erste Schritt, natürlich neben der kognitiven Erkennung, es vielleicht nicht zu überwinden, sondern sich nur alltäglich damit auseinanderzusetzen?

Wir hatten alle diese Situationen, in denen jemand hier oben ist, der auf einer bestimmten Ebene so arbeitet, dass er vielleicht nicht über Bord ist. Welchen Rat können Sie in dieser Situation geben?

Sarah: Es ist ein sehr schwieriger Ort, um dabei zu sein. Eigentlich habe ich in meiner letzten Position eine Situation durchgemacht, in der es hier oben war und ich für mich immer die beste Absicht habe, gute Absichten anzunehmen, und ich komme von einem Ort aus in Situationen Vertrauen. Die Leute brauchen mir kein Vertrauen zu verdienen. Wir fangen mit einem vollen Tank des Vertrauens an und ich war wirklich… natürlich sehr oft, dass der Trust-Tank voll ist… aber wenn er anfängt, wegzufahren, habe ich tatsächlich eine persönliche Antwort darauf, Denn Vertrauen ist für mich eine sehr persönliche Sache. Es gab also ein großes Lernen für mich, aber ich habe mich gerade abgewandt. Lassen Sie mich auf Ihre Frage zurückkommen.

Wenn Sie sich in einer solchen Situation befinden, gibt es keine perfekte Antwort.

Was ich mir anschaue, ist - ich kann nicht kontrollieren, was andere tun möchten. Ich kann kontrollieren, was ich mache. Ich kann kontrollieren, wie ich reagiere. Ich kann die Geschichte kontrollieren, die ich von meiner Wahrheit erzähle, und ich kann kontrollieren, wie ich versuchen könnte, die Person auf andere Weise zu sehen, aber ich kann nicht kontrollieren, ob sie schlechte Dinge über mich sagen oder nicht . Ich kann nicht kontrollieren, ob sie von mir bedroht werden oder nicht. Das ist alles in ihrer Welt.

Wenn ich ihnen das entlasse, wirken sich meine persönliche Wache und das abgehackte Vertrauen nicht negativ auf mich aus. Letztendlich habe ich gesehen, dass Menschen so gesehen werden, wie sie sind. Es kann einige Zeit dauern. Es kann einige Zeit dauern. Was ich auch gelernt habe, ist, wenn das Vertrauen anfängt abzubrechen, seien Sie nicht blind. Denn das habe ich in dieser letzten Situation gelernt. Es war, als würde ich sagen: "Oh, nein ...", wie "Alles wird gut". Das ist nicht das, was sie tun.

Greg: Ich denke, um es nicht umzugeben, was in der Welt vor sich geht und was derzeit in unserer Kultur vorgeht, aber das ist jetzt wichtiger als je zuvor.

Die Menschen scheinen es schwer zu haben, in solchen Situationen Mittelweg zu finden. Es fällt den Leuten schwer, zu sagen: "Ich verstehe Ihre Position", und es fällt ihnen auch schwer zu sagen: "Wie kann ich mit Ihrer Position arbeiten?" Es ist interessant, wenn Sie über die Entwicklung der Kultur nachdenken, in der Sie und ich aufgewachsen sind.

Ich denke, in gewisser Weise ist es eine natürliche Reaktion auf einige der Technologien und die Unmittelbarkeit unserer Amygdala. Wir sind einfach so schnell, diese Reaktion auf den Knie zu machen. Was du gesagt hast, ist so gut - du musst daran denken, dass du nur kontrollieren kannst, wie du dich fühlst und wie du reagierst.

Eines der Dinge, über die ich sprechen möchte - es ist unangenehm, aber ich denke, es ist wichtig -, und Sie sind eine Frau in der Technik, und Sie sind nicht nur eine Frau in der Technik, Sie sind sehr erfolgreich: Sie sind eine Führungskraft, Sie ' Ich habe bei tollen Unternehmen gearbeitet. Ich spreche die ganze Zeit mit meiner Frau, die auch eine Frau im Bereich Technik ist.

Welchen Rat oder welche Möglichkeiten gibt es, um mit einigen dieser Einstellungen umzugehen, wenn Menschen nicht einmal erkennen, welche Wörter sie wählen oder welche Reaktionen sie von einem Ort sexistischer oder frauenfeindlicher Herkunft haben: Welche Werkzeuge verwenden Sie? Was ist in Ihrem Steuerhaus als jemand, der dort gewesen ist?

Ich weiß, das ist eine große Frage, aber Kristen (Dallara) und ich reden viel darüber. Es dauerte eine Weile, bis sie es merkte. Sie konzentrierte sich so sehr auf ihre eigene Karriere und war eine großartige Führungspersönlichkeit. In Momenten, in denen es mit ihr geschah, habe ich es gesehen, und ich würde ihr sagen: „Ich denke, das passiert hier.“ dass es geschah, weil ich denke, dass dies einer ihrer Verteidigungsmechanismen war. Sie hat es nicht oft gesehen.

Sarah: Das stimmt. Ich denke, dass jeder, mit dem ich gesprochen habe, eine Frau in irgendeiner Branche war, die durch verschiedene Führungskreise aufwächst, anders damit umgeht. Ich war sehr ähnlich wie „Oh, ich bin nur einer von den Jungs“, und ich denke, dass Sie das auch in mir gesehen haben, nur ein bisschen. Ich werde einfach hineinpassen und herausfinden, wie ich mein Geschlecht nicht zu einem Problem machen kann.

Greg: Kristen, denke ich, ist genauso. Ich denke es ist ähnlich.

Sarah: Aber eigentlich habe ich das in der Vergangenheit getan, was ich jetzt nicht mache, und ich werde Ihnen einige Geschichten erzählen. Es ist tatsächlich, dass es den Einfluss genommen hat, den ich hätte die Frau im Raum

Wenn ich versuche, so viel hinein zu passen - und ich meine nicht wirklich den Standpunkt, den ich habe, der einzigartig ist und sich aufgrund meiner Form und der Welt, in der ich gelebt habe, und meiner Reise unterscheidet - Dann arbeite ich nicht wirklich bei 100% der Auswirkungen in einer bestimmten Situation. Sie bekommen nicht alles von mir. Sie bekommen die Person, die vorgibt, ein Typ im Raum zu sein, was ich nicht bin. Es ist interessant für mich, wie es sich für mich verändert hat.

Ich habe einfach keine Angst davor, meinen Standpunkt zu äußern, da er sich auf mein Geschlecht bezieht.

Ich denke, zum Teil bin ich glücklich in dem Sinne, dass ich privilegiert bin, weil ich in einer Rolle bin, die eine Führungsrolle spielt. Damit kommt die Schwerkraft, und die Leute werden mir zuhören - was eine großartige Gelegenheit ist -, aber was für eine verpasste Gelegenheit, wenn ich nicht meine Wahrheit sage, wenn ich die Plattform dazu habe.

Was ich gefunden habe, ist, dass ich mich da draußen aufhalte. Ich habe kürzlich Gespräche geführt, in denen ich gesehen habe, wie sich mit einem Kollegen etwas abspielte, und ich bin im Gespräch: Ich habe das Gespräch tatsächlich unterbrochen und im Moment direktes Feedback gegeben.

Zum Glück arbeite ich hier mit sehr offenen Kollegen, was mir den Kopf bläst. Sie erhalten das Feedback und nehmen eine Anpassung vor. Das ist in der Welt nicht immer der Fall, aber wenn ich zu viel Angst hatte, etwas zu erheben oder zu viel Angst, es so zu nennen, wie es ist, wird sich nichts ändern.

Ich bin bereit, dieses Risiko einzugehen. In meiner Karriere war das Gegenteil der Fall, wo ich etwas gesagt habe. Ich hatte eine ganz andere Reaktion, und ich musste auch damit umgehen, aber das größte Risiko ist, dass ich überhaupt nichts sage , denn dann wird sich nichts ändern.

Greg: Ja, ich denke, es gibt im Allgemeinen so viele Imposter-Syndrome, vor allem in der Branche, in denen wir arbeiten. Es muss nur eine Abwertung geben, und vielleicht kommt etwas davon mit der Zeit und Sie gewinnen mehr Selbstsicherheit als Sie Ihre Karriere und wer Sie sind, aber um schneller als Kultur dorthin gelangen zu können, haben wir das Gefühl, dass wir wirklich einen Schritt voraus sind.

Es ist komisch, dass Sie sagen, dass Sie sich jetzt in einem Raum befinden, in dem Sie das Gefühl haben, dass die Menschen offener dafür sind. Ich hatte das Gefühl, bei Lyft zu arbeiten - beim letzten Job, den ich vor der Gründung dieser Firma hatte - gibt es eine Veränderung.

Es passiert eine Veränderung, und es geschieht auf eine Art und Weise, die meiner Meinung nach besser ist. Es wird viele Geschwindigkeitsschwellen geben. Ich denke, es wird immer noch eine Menge Lücken geben, insofern, als einige Leute sich an die erste Stelle setzen über Index im Vergleich zu einem Unterindex, wenn dies sinnvoll ist.

Sarah: Nein, das macht definitiv Sinn. Eigentlich haben Sie mich dazu inspiriert, mich an etwas zu erinnern, das ich kürzlich allen Mitarbeitern gesagt habe, dass der Druck enorm ist. Ich bin momentan die einzige Frau in unserem Management-Team.

Greg: Das gefällt mir! "Zur Zeit".

Sarah: Für jetzt. Wenn Sie der erste sind, nun ja, lassen Sie mich das anders formulieren. Wenn Sie der Einzige sind und Sie der Erste sind, ist es eine enorme Menge Verantwortung, die ich habe, dass ich nicht der Letzte bin, dass ich nur der Anfang bin.

Das war Teil meiner Entscheidung, auch zu DoorDash zu kommen. Das war eine großartige Gelegenheit. Es ist eine Chance, Veränderungen zu bewirken, aber es ist nicht nur mein Job, erstaunliche Frauen und unterrepräsentierte Minderheiten einzustellen, zu vergrößern und zu fördern. Das ist die Aufgabe eines jeden. Dort beginnt man, Veränderungen zu sehen.

Sie können nicht auf die Person blicken, die für die Bevölkerung repräsentativ ist, die Sie zu wachsen versuchen, und sagen: „Okay, es ist Ihre Aufgabe. Geh noch ein paar Damen. Wir brauchen mehr Frauen im Managementteam. Sie holen sie ab. “Es liegt in unserer Verantwortung. Ich habe das Gefühl, sobald Sie diesen Schwung haben, kommt der Unterschied. Dann passiert die Änderung.

Greg: Ja, und wenn ich an die letzten Jahre hier draußen denke - und wenn ich sage: hier draußen in der Tech-Industrie -, gibt es eine organischere Bewegung.

Ich denke für eine Weile, es gibt Leute, die es irgendwie ankleben und anheften. Nun, schauen wir uns zuerst die Daten an. Anstatt nur zu sagen: „Hey, weißt du was, verschiedene Teams… du verdienst mehr Geld.“ Das ist wirklich das einzige, was du sagen musst.

Je vielfältiger Ihr Team ist und je mehr Sie von der Homogenität weg sind, desto mehr erfolgreiche Geschäfte werden Sie haben.

Ich finde es sehr interessant, weil so viele Dinge, von denen ich glaube, dass ich und Sheila versuchen, herumzukommen, "Wie backen wir das früher in dem Prozess?" das. ”Ich denke, das ist jetzt akzeptabler als je zuvor, um dieses Gespräch zu führen.

Sarah: Absolut.

Greg: Ich sage noch nicht, dass wir schon da sind. Ich denke, es gibt noch viel zu tun. Mit dir reden, du hast es geschafft. Sie setzen dieses Beispiel für Frauen. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, eine eigene Firma zu gründen?

Sarah: Oh mein Gott.

Greg: Wir brauchen mehr weibliche CEOs!

Sarah: Ich weiß. Nun, ich weiß es nicht.

Greg: Noch nicht da?

Sarah: Ich bin noch nicht da. Ich meine, ich würde es lieben. Es ist wahrscheinlich für mich in den Karten, würde ich sagen. Das würde ich nicht ausschließen. Ich erkläre das jetzt. Ich fühle mich wie meine Hände schwitzen. Ich möchte auf jeden Fall eines Tages CEO sein. Dieses kleine Mädchen, das früher sehr herrisch war, wird eines Tages eine Firma leiten.

Ich weiß nicht wann und wo und zum Teufel, vielleicht ist es auch nur der kleine Blumenladen, den ich eines Tages anfangen möchte, aber ich werde es tun, wenn der Zeitpunkt stimmt. Ich habe noch so viel mehr zu lernen, Greg, und ich muss Ihnen sagen, die letzten fünfeinhalb Monate hier waren die Beschleunigung in meiner Karriere, weil ich so viel lerne.

Ich bin auf solch grundlegende Weise herausgefordert, und ich fühle mich heute aufgrund der Erfahrungen, die ich gemacht habe, ein weitaus besserer Anführer, Mensch, Mensch, Frau, Mutter usw. als vor fünfeinhalb Monaten Hier. Ich bin gestoßen und getrieben worden und mache es auf meine Weise. Es fühlt sich großartig an.

Greg: Ja, das ist großartig. Ich denke, in eine Position zu kommen, in der Sie diese Gelegenheit haben, gibt es viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie dies tun können. Die Tatsache, dass Sie wieder aufgeregt sind.

Sarah: Ich bin wirklich aufgeregt.

Greg: Deshalb habe ich das Unternehmen gegründet. Ich wollte nur aufgeregt sein. Ich mache meine beste Arbeit, wenn ich aufgeregt bin.

Wenn du dich mit Leuten ausrichtest, die dich jeden Tag aufstehen lassen, um dieses neue Ding zu bauen, kann ich es mit dem vergleichen, als ich bei Lyft angefangen habe.

Lyft war eine völlig neue Sache. Es ist eine völlig neue Art, über Handel und Umwelt nachzudenken. Gleiches gilt für DoorDash. Es ist eine völlig neue Art, über diese üblichen Dinge nachzudenken, die wir schon so lange auf eine Art gemacht haben. Ich kann sehen, warum Sie erregt und gepumpt werden und davon begeistert sind.

Meine Frage dazu ist, wie behaupten Sie das? Sie und ich sitzen seit einem Jahr hier, wir machen einen weiteren Podcast. Was tun Sie jetzt, um sicherzustellen, dass diese Idee des Erregens bei Ihnen bleibt und Sie sie mitnehmen? Vielleicht können Sie sich entweder vergangene Jobs ansehen.

Sarah: Das ist eine wirklich gute Frage. Ich denke, für mich muss ich mich drängen. Es gibt Sachen, die Sie natürlich gut können. Es gibt Sachen, die ich natürlich gut kann. Es ist wirklich leicht, sich zu diesen Dingen hingezogen zu fühlen, weil wir als Menschen gerne Erfolg haben. Wenn ich den ganzen Tag über die Dinge tat, die ich zu allen Zeiten gut war und ich mich nicht in die Dinge drängte, bei denen ich wirklich schlecht bin oder von denen ich keine Ahnung habe, wäre ich es nicht wachsend.

Es ist, als würde ich mit jemandem in meinem Team sprechen, wo ich ihnen Feedback geben kann, das für sie wirklich wichtig ist, und dass sie gesehen werden können und das Feedback sehen und fühlen, und dann wachsen sie und dann woah . Das ist mein Superbowl.

Das ist großartig. Wenn ich mich nicht dazu drängte, Dinge zu lernen, die ich nicht kenne, würde ich mich nicht als Führungskraft entwickeln. Wir werden in diesem Jahr nicht mehr hier sitzen (und) ich wäre nicht der Anführer, den DoorDash braucht.

Für mich ist das wirklich wichtig, wenn ich anfange zu fühlen: „Oh Gott. Ich weiß nicht wirklich, wie ich das sehr gut machen kann. Oder wie: „Oh Gott, das weiß ich nicht. Das ist nicht das, was ich wirklich bin ... "Nun, besser werden. Ich hatte noch nie Erfahrung mit dem Verwaltungsrat und ich gehe morgen zu meiner zweiten Vorstandssitzung. Es gibt einen Teil von mir, der vor Scheiße Angst hat. Ich bin wie "Oh mein Gott". ... Warte, kann ich das sagen, ist das okay?

Greg: Es ist okay, es ist okay.

Sarah: Okay. Wütend. Vielen Dank.

Greg: Oder ich werde es auspusten!

Sarah: Oder lass es einfach aus. Ich bin überrascht, dass es so lange gedauert hat, bis ich tatsächlich fluche.

Greg: Wir waren ungefähr 25 Minuten da und trinken nur antioxidatives Kokoswasser.

Sarah: Ich weiß.

Greg: Wenn wir ein paar Cocktails gehabt hätten, würden wir fliegen.

Sarah: Sie wären sicher früher herausgekommen. Absolut.

Greg: Entschuldigung, wollte dich nicht abwerfen!

Sarah: Ein anderes Mal. Ich denke, das ist für mich die Sache, wirklich sicherzustellen, dass, wenn ich eine Ahnung oder ein Juckreiz habe, dass ich etwas nicht gut kann, ich in den tiefen Bereich gehen muss

Greg: Das ist großartig. Und die Forschung zeigt, dass Sie Ihre beste Arbeit erreichen.

Sarah: Das stimmt.

Greg: Es ist, wenn du etwas lernst, wenn etwas Neues auf dich zukommt. Ich habe ein bisschen nachgedacht, was Sarah Wagener angeht, und das Wort „Mentor“ wird oft geworfen, wenn ich mit den Leuten über Sie rede.

Ich hatte vor neun Monaten jemanden interviewt, von dem ich nicht wusste, dass er bei Ihrem letzten Job mit Ihnen zusammengearbeitet hat. Ich mochte ihn wirklich sehr und brachte Sie einfach zufällig zur Sprache. Zum Beispiel: „Also, du kennst Wags“, und sein ganzes Gesicht veränderte sich. Er war wie: „Oh, sie ist ein Mentor, sie ist diese Person, die mich bei meiner Arbeit so unterstützt hat.“

Sie haben das vor einiger Zeit angesprochen. Wenn Sie diese Probleme sehen oder diese „Sagen Sie die harten Dinge“ mit den Leuten, die Sie verwalten, was ist der Ärger dort?

Vielleicht geben Sie uns ein paar Tricks. Gibt es eine Möglichkeit, sich zu engagieren, die ihnen hilft, die Antwort für sich selbst zu finden, anstatt das Gefühl zu haben, als würde der Chef kommen, denn offensichtlich haben Sie in diesem Bereich eine spezielle Sauce, die auf den Menschen basiert, die für Sie gearbeitet haben und mit Ihnen arbeiten.

Sarah: Nun, danke. Wieder ist es ein solches Kompliment. Ich denke, dass ein paar Dinge.

Ich habe immer gesagt, und dies ist ein Coaching, das ich den Führungskräften in meinem Team gegeben habe, wenn sie sich vielleicht nicht mit jemandem ansprechen oder es ist, als ob sie länger bleiben würden, oder sie sind frustriert über das Verhalten von XYZ mit jemandem im Team, ein paar Dinge .

Zuallererst, wenn Sie diese Person wären und Sie herumlaufen würden, um etwas zu tun, das die Leute frustriert, wie würden Sie sich dann fühlen, wenn Sie es nicht wüssten? Würden Sie sich großartig fühlen?

Diese Person hat einen toten Winkel. Sie wissen es nicht. Sie machen es nicht absichtlich. Wir alle kommen nicht jeden Tag zur Arbeit, um Trottel zu sein. Nun, manche Leute tun es. Wie die meisten Menschen kommen Sie nicht zur Arbeit, um die Menschen zu frustrieren. Sie kommen zur Arbeit, um einen guten Job zu machen. Wir versuchen alle, in unserer Karriere etwas zu erreichen. Wenn Sie also eine Ahnung haben, etwas zu sagen, und Sie haben es nicht, ist dies noch mehr ein Grund, es sofort zu tun

Zweitens sind wir Menschen. Sprich miteinander wie Menschen. Wenn ich mit jemandem ins Gespräch komme und ich wie ein Robotermanager bin: „Ich habe es beobachtet und bla, bla, bla“, werden Sie wie „Hey, was ist los mit dir?“ Sein Hören Sie sich das Feedback sogar an, weil es so viele Wörter gibt. “Verwenden Sie nur echte Gespräche.

Echte Gespräche sind wie meine Marmelade, und wenn ich feststelle, dass ich mehr als einen Satz sage, um Feedback zu geben, sage ich zu viel und ich spreche nicht wirklich darüber. Die Leute wollen das hören. Sie wissen, ob sie im Gespräch geisterhaft werden.

Das sind zwei wichtige Dinge für mich. Das Letzte ist Mitleid. Ich höre nicht gerne, wenn ich schlecht arbeite. Wir alle wollen tolle Sachen machen. Die Leute werden anfangs nicht so sein: „Awesome. Vielen Dank für das kritische Feedback. “Haben Sie nur Mitgefühl und Einfühlungsvermögen, zeigen Sie, dass diese Person etwas hört, was für sie nicht besonders gut ist, aber helfen Sie ihnen zu verstehen, wie sie daran arbeiten können und Sie ihnen helfen , es wird die Dinge für sie ändern.

Das sind die drei wichtigsten Dinge für mich, und wenn Sie das können und dann die Menschen verarbeiten lassen, weil wir Menschen sind und die Menschen gehen müssen, müssen wir darüber nachdenken, und dann müssen sie meistens nachdenken In der Folgegespräche haben Sie zu 99% jemanden, der wie "Ich bin bereit" oder "Ich habe mehr Fragen dazu und dann bin ich bereit." Aber sie sind bereit Und dann passiert das komische Zeug.

Greg: Eine Sache, die Sie über all das gesagt haben, die konsistent ist, ist "Sagen Sie, sagen Sie, sagen Sie" und eines der Dinge, die ich mit all diesen erstaunlichen Kommunikationsmitteln bemerkt habe In jenen Momenten, in denen man sagt, gut gesagt, ist das Feedback nicht gut durchdacht, wohingegen die Menschen, wenn sie diesen Schritt zurücktreten und an die Wörter denken müssen, die sie wählen, die Person, das Publikum, die Augen, in die sie schauen, es ändert sich wirklich. Es ändert wirklich die Haltung des Feedbacks.

Sarah: Sicher.

Greg: Das stört mich. Ich denke, das entmutigt mich als Kommunikationsmajor, der die Kunst des Schreibens liebt, wenn das Schreiben als Waffe an Orten eingesetzt wird, an denen es wirklich nur nötig ist, den Stuhl zu verlassen und sich mit jemandem zu unterhalten.

Gibt es eine Möglichkeit, Leute auszubilden? Helfen Sie den Menschen dabei? Ist es mehr ein Vorbild, weil Sie eine natürliche Begabung dafür haben? Ich erinnere mich, dass ich zu Facebook ging, und ich hatte dort einen Mentor, der sagte, ich würde ihm (Feedback) von jemand anderem erzählen, und er sagte: „Oh, ja, sag es ihr einfach.

Und es war ein Moment des größten Glühlampenmoments. "Oh, warte, ich kann einfach zu dieser Person gehen und ihnen dieses Feedback geben?"

Ich bin nur Neugierig. Ist das eine Art, wie Sie arbeiten, wenn Sie betreuen und verwalten? Wie kultivieren Sie das natürlich nur als Sie?

Sarah: Nein, ich erzähle auch diese eine kleine Geschichte, weil es eigentlich auf dem anderen ist.

Ich stimme mit Ihnen ein. Ich habe drei Kinder, von denen eines 15 Jahre alt ist und gerade an sein Telefon geklebt wird und ständig in der Matrix ist, und es ist wie ein Augenkontakt. Lassen Sie uns miteinander kommunizieren, denn unsere Gesellschaft, wie Sie gesagt haben, wir sind einfach hinter dem Bildschirm. Damit ist die normale menschliche Kommunikation wie der Augenkontakt und solche Dinge für die Menschen unangenehm geworden.

Ich hatte diese eine Situation - und das ist eigentlich wichtig, um Mitarbeiter dort zu treffen, wo sie sind -, aber ich gab Rückmeldung, und dieser Person ist mir aufgefallen, dass sich die Körpersprache verändert hat. Dies ist ein weiterer Grund, warum Sie mit Menschen persönlich sprechen müssen, weil Sie es können Sehen Sie, wie sie auf das reagieren, was Sie sagen.

Und ich sagte: „Ich habe bemerkt, dass sich deine Körpersprache ein wenig verändert. Möchten Sie eine Pause machen? Bist du okay? “Und diese Person sagte:„ Nun, ich bin es eigentlich nicht gewohnt, so viel Augenkontakt zu haben. Dadurch fühle ich mich sehr unwohl. "

Greg: Oh, wow! Diese Person rief es an.

Sarah: Ja, und ich sagte: „Oh mein Gott. Okay."

Greg: Gut für diese Person.

Sarah: Total. Ich möchte sagen, "Nun, danke, dass Sie mir das wissen lassen." Wie "Ich bin mir dessen definitiv bewusst", und dann können wir irgendwie an einen anderen Ort im Gespräch gelangen, was großartig war.

Greg: Haben Sie sich beide umgedreht?

Sarah: (lacht) Nein, in meinem Kopf mag ich: "Die, die mit mir arbeiten, wissen, dass ich große Augen habe."

Greg: Du hast den intensiven Blick!

Sarah: Ich habe die großen Augen. Ich meine, das Botox hilft, weil es nicht nach oben geht. (GelächterA) Aber es gibt dieses Beispiel, und ich verwende diese Geschichte, um zu veranschaulichen, wie wichtig es ist, wenn Sie jemandem Feedback geben oder ihm Coaching geben.

Wenn es sich um einen kurzen Text, eine E-Mail oder Slack handelt, heißt es: „Hey, wenn du das tust, sind die Leute verrückt. Mach das Problem, was machst du damit? Eine E-Mail und Slack und die gesamte schriftliche Kommunikation bleiben der Interpretation überlassen, und ich weiß nicht, ob Sie so sind, aber ich weiß, dass ich so bin: die Geschichte, die ich mir in meinem Kopf erzähle, wenn ich es nicht tue Kontext oder irgendeine Art menschlicher Interaktion in der Nähe haben, wenn es sich um eine E-Mail oder Slack handelt, die sich von der Absicht des gesendeten unterscheiden könnte.

Mit etwas so Wichtigem wie konstruktivem Feedback, warum sollte man es dem Zufall überlassen, wie es interpretiert wird? Meine oberste Priorität ist es, den Leuten in meinem Team zu helfen, zu wachsen. Ich werde diese Chance einfach eliminieren und wir werden ein engagiertes Gespräch mit großen Augen führen und in der Lage sein zu lesen, wie Sie empfangen und wo es ist

Greg: Ich könnte mir vorstellen, dass es bei DoorDash so ist, und es gibt einen analogen Ausgang zu dem, was Sie tun, nämlich die Interaktion der Leute.

Wir haben auf Facebook oft darüber geredet, wo es so war: „Okay, es gibt nichts Körperliches.“ Aber wenn Sie anfangen, in einem Unternehmen zu arbeiten, in dem es ein physisches Element gibt und die persönliche Berührung eine Rolle spielt… Ich denke, Sie müssen das pflegen auch innerhalb des Unternehmens. Ich verstehe das.

Das einzige, worüber ich nachgedacht habe, als Sie die Geschichte erzählten, ist, dass ich Momente hatte, in denen mich jemand abgelehnt hat, als ich über E-Mail interviewt habe.

Ich habe bei Recruiting bei Facebook gearbeitet, ich arbeitete auf der Designseite und wollte immer anrufen. Ich wollte immer, dass es ein Anruf ist.

Im Laufe der Jahre sehe ich immer mehr dieser E-Mail-Ablehnungen, und es ist mittlerweile ziemlich üblich, dass manchmal, wenn Sie jemanden anrufen, um ihm zu sagen, dass er keinen Job bekommt, er das wirklich zu schätzen weiß. Ich denke es ist eines dieser seltsamen Dinge. Mit Teams, mit denen ich arbeite, versuche ich immer, sie dazu zu bringen, diese menschliche Verbindung aufrechtzuerhalten.

Sarah: Ich denke, es ist ein guter Anruf. Wortspiel beabsichtigt.

Greg: Ha! Das habe ich vermisst. Es tut uns leid. Es ist ein großartiger Anruf.

Ich denke, neun Mal von zehn, Sie bekommen Leute, die dafür dankbar sind, und manchmal möchten sie mehr Informationen, aber Sie trainieren die Leute dazu, so zu sein: „Ich habe Ihnen nichts anderes zu geben. Hier gibt es nicht unbedingt etwas, hier gibt es nichts, was ich sagen könnte, Sie hätten etwas anderes machen können. “Ältere Leute möchten manchmal darauf eingehen. Sie wollen ins Unkraut gehen.

Sarah: Ja, weißt du, was ich in letzter Zeit bei DoorDash in letzter Zeit gemacht habe, als irgendwo sonst - und es hat sich als ein aufschlussreicher Schritt in diesem Prozess herausgestellt: Wenn Feedback durch die erste Runde kommt, ist das wie folgt: Oh, diese Person zeigte XYZ. Genial. Aber ich habe Bedenken. "Es ist wie ein Thema, es gibt dem Kandidaten tatsächlich dieses Feedback -

Greg: Total, warum nicht, warum nicht?

Sarah: - und sehen, wie sie reagieren. Es ist eine realistische Jobvorschau, bei der „Wie erhält diese Person Feedback und verwaltet sie?“, Als Nächstes „Wie passen sie sich an Können sie sich anpassen? Großartig. War es ein blinder Fleck? Überprüfen wir dieses Signal, vielleicht war das Signal ausgeschaltet? Vielleicht ist diese Person in dieser Gegend wirklich großartig. “

Ich habe es öfter gefunden, als nicht so eine hilfreiche Sache zu sein, und dann die Kandidaten, auch wenn sie nicht die richtige Person für die Rolle sind nächster Job oder der richtige Job.

Greg: Richtig, ich stimme absolut zu. Am Ende des Tages beschäftigen Sie sich mit dieser unvollkommenen Sache, zu versuchen zu verstehen, ob sich eine Person für eine bestimmte Rolle eignet. Dann wissen neun von zehn Menschen bei Start-ups nicht einmal, welche Rolle sie haben noch.

Sarah: Ja. Eigentlich war der Recruiter hier der Recruiter, mit dem ich für diese Rolle gearbeitet habe.

Greg: Die Person, die Sie für die Firma rekrutiert hat?

Sarah: Sie ist in meinem Team und redet davon, als würde ich sie dort veröffentlichen, ich erhielt konstruktives Feedback und ich dachte: „Verdammt, das ist großartig. Vielen Dank für diese Einsicht. “Und sie war wie:„ Oh mein Gott, ich war mir nicht sicher, aber ich wusste, ich musste es dir geben “, und es war einfach ein großartiger Moment, weil es so war Zum Beispiel: "Okay, das ist die Art von Ort, an dem ich arbeiten möchte."

Greg: Ja, es hat wahrscheinlich alles für dich verändert.

Sarah: Riesig. Enorm.

Greg: Das ist etwas, worüber wir die ganze Zeit reden. Es ist, wie Sie in diesem Prozess behandelt werden, einen größeren Einfluss auf die Person, mit der Sie sprechen, als auf die Geldseite, auf alle Vergünstigungen, Glocken und Pfeifen, die die Menschen bei diesem Prozess gut finden Seien Sie viel offener für Ihr Unternehmen. Wirklich kommt es als diese menschliche Sache heraus.

Für mich ist es verrückt, dass Unternehmen davon wegkommen. Ich verstehe es nicht Ich möchte dich nicht zu lange behalten.

Sarah: Das hat Spaß gemacht.

Greg: Ich weiß, dass es großartig ist. Ich fühle mich wie wir können weiter und weiter gehen.

Sarah: Ich weiß.

Greg: Die einzige Frage, die ich immer habe, sind äußere Einflüsse, Bücher, Filme, Musik. Ich weiß, dass Sie und ich das teilen. Welche Dinge halten Sie aufgeregt und motiviert und helfen Ihnen, Ihre Arbeit zu erledigen? Welche äußeren Einflüsse außerhalb der Arbeit helfen Ihnen bei Ihrer Arbeit? Es könnte alles sein.

Sarah: Danke, dass du gefragt hast. Ich mag Musik. Die Zeit meines Pendels war definitiv eine Anpassung, aber was ich so sehr geliebt habe, ist, Musik hören zu können, bevor ich zur Arbeit gehe.

Zuvor hatte ich eine sehr kurze Fahrt, und ich fuhr und konnte mir zwei oder drei Songs anhören. Im Gegensatz zu jetzt habe ich 45 Minuten aller Arten von Musik. Musik inspiriert mich definitiv, sie kann meine Stimmung beeinflussen. Es kann viele verschiedene Dinge tun. Ich finde, wenn ein Tag vergeht, an dem ich keine Musik höre, ändert dies tatsächlich meine Gefühle.

Greg: Gib uns etwas Bestimmtes, etwas, das du gehört hast, das hält dich motiviert - den bestimmten Künstler - oder ... es ist okay. Hier gibt es keine falsche Antwort!

Sarah: Das ist interessant. Ich liebe es, ständig Musik in unserem Haus zu spielen, und ich liebe es, andere Musik zu spielen. Es gibt viele neue Künstler, die ich wirklich gehört habe, die ich wirklich liebe, aber ich ziehe an, es tut mir leid, schamlose Plugin für Pandora, aber ich liebe Pandoras Radioprodukt und ich liebe Spotify's Playlist. Ich bin ein Musiker mit Chancengleichheit, aber beim Pandora Station Yacht Rock weiß ich nicht, ob Sie ihn jemals gehört haben.

Greg: Ich habe keine, aber ich kann mir vorstellen, was drauf steht.

Sarah: Es erinnert mich sehr daran, was meine Eltern in unserem Haus gespielt haben, als ich aufgewachsen bin. Neulich hatte ich es an und wir aßen mit unserer Familie zu Abend und ich sah, dass die Kinder nur grollen. Für mich heiratete es so viele verschiedene Dinge, die für mich wichtig sind, wie meine Erziehung, meine Eltern und meine Kinder sowie Musik und Zeit, die sie zusammen verbrachten. Das war wahrscheinlich etwas tiefer, als Sie erwartet hatten.

Greg: Nein, ich werde mich darauf beziehen. Ich habe das kleine Radio gekauft, das ich als Kind mit einem Kassettendeck für unser Hochzeitsessen hatte. Ich ging raus und fand alle Kassetten, die meine Mutter hatte, weil sie letztes Jahr verstorben ist.

Ich spielte Huey Lewis und The News und Born in den USA. Ich spielte sie auf Tonband. Das war cool, weil sie buchstäblich so war, wie sie sie gespielt hatte, als wir im Haus herumgelaufen waren.

Sarah: Das ist großartig.

Greg: Ich denke, Musik ist für mich die einzige Sache, es ist dieses komische, zeitlose, transzendente Medium. Ich verstehe es. Ich verstehe, was du sagst.

Sarah: Das ist es. Ich wusste, dass wir mit Sicherheit davon profitieren würden.

Greg: Das Einzige, was mir in den letzten zwei oder drei Jahren tatsächlich passiert ist, sind Podcasts. Deshalb mache ich das.

Sarah: Ich habe so viele gute Freunde, die wie gesagt haben: „Sarah, du würdest das wirklich lieben, und ich bin einfach nicht reingekommen, aber ich habe es nicht versucht.

Greg: Gleiches. Seit Jahren mag ich: "Das klingt dumm."

Sarah: Nun, ich habe es nicht versucht.

Greg: Um ehrlich zu sein, ist es jetzt zu einer Obsession geworden.

Sarah: Vielleicht sollte ich meinen eigenen Rat von früher befolgen, drücke mich in die Tiefe.

Greg: Ich gebe Ihnen gerne einige Empfehlungen.

Sarah: Es gibt eine Sache, die Dax Shepard macht, von der ich gehört habe, dass sie großartig ist.

Greg: Das habe ich noch nicht gehört. Mark Maron ist der WTF-Podcast. Er ist großartig. Es gibt Tonnen von Sachen da draußen. Es ist fast überwältigend, wie viel es gibt, und hier ist noch einer, der Hiring Guild Podcast.

Sarah: Ich weiß. Danke, dass du mich auch hast.

Greg: Danke, dass du das gemacht hast. Ich bin froh, dass es geklappt hat. Gibt es etwas, das wir nicht behandelt haben, möchten Sie etwas sagen, bevor wir uns für diese Episode anmelden?

Sarah: Wieder hoffe ich, dass dies nicht auf eine seltsame Art und Weise erscheint, aber ich liebe die Reise. Wir sind seit unserer ersten Begegnung Freunde, und ich bin einfach so aufgeregt für die Arbeit, die Sie und Sheila machen.

Ihr alle seid in den ersten paar Monaten hierher gekommen und es hat mir wirklich geholfen, einige Dinge zu stabilisieren. Sie haben mich für das gesehen, was ich brauchte, und ich schätze die Chance, ein Teil davon zu sein. So gespannt, was du als nächstes machst.

Greg: Wir werden danach alle umarmen.

Sarah: Ja.

Greg: Danke, dass Sie heute bei uns waren.

Sarah: Natürlich.

Greg: Tschüss, Sarah.

Sarah: Tschüss.

Greg (outro): Ich meine wärmste Fuzzys. Wärmste Fuzzies. In vielerlei Hinsicht, wenn Sie über die Kunst und die Wissenschaft des Rekrutierens und der Einstellung und des Aufbaus von Beziehungen nachdenken, ist Sarah das Yin und Yang, die alle zusammengefügt werden.

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