Veröffentlicht am 28-02-2019

Wie das Produktdenken unseren Newsroom verändert

Bei Chalkbeat haben wir den Wert von Brückenrollen und Produktdenken voll erkannt. Um eine Nachrichtenorganisation aufzubauen, die sich in der sich ständig wandelnden Umgebung flexibel bewegen und verbiegen kann, ist es unerlässlich, Ihre Reihen mit intelligenten Leuten zu besetzen, die Probleme sowohl kreativ als auch rigoros angehen. Wir nennen das "Produktdenken", und wir glauben, dass dies die einzige Möglichkeit ist, die Nachrichteninfrastruktur wieder aufzubauen, die die Demokratie braucht.

Nachfolgend finden Sie einen Beitrag von Chalkbeat Director von Product Becca Aaronson über den Aufstieg von Produktdenkern, der ursprünglich in NiemanLabs Predictions for Journalism 2019 veröffentlicht wurde.

Von Brückenrollen zu Produktdenkern

Von Becca Aaronson, dem Produktdirektor von Chalkbeat

In den letzten Jahren haben wir eine wachsende Rolle der Brücken in den Redaktionen im ganzen Land erlebt - Engagement-Reporter, Designer / Entwickler, Digital-Editor, Wachstums-Editor. Viele dieser Rollen erfüllen dieselbe wesentliche Aufgabe: Sie verbinden die Punkte zwischen den Disziplinen, um mehr strategisches Arbeiten zu ermöglichen. Sie sind im Wesentlichen Produktdenker.

Produktdenken ist die Fähigkeit, disziplinübergreifend zu denken - meist Technologie, Benutzererfahrung und Unternehmen -, um einen strategischen Plan zu definieren und durchzuführen. Es ist jedoch nicht auf Produktteams beschränkt. Man könnte dies auch als „ganzheitliche Herangehensweise“ oder „strategisches Denken“ bezeichnen. 2019 glaube ich, dass mehr Journalisten diese Art interdisziplinärer Herangehensweise annehmen werden, da wir zunehmend die Fähigkeit schätzen, die Punkte zwischen der redaktionellen Strategie und dem Publikum zu verbinden Entwicklung, Umsatz und Technologie.

Wir sehen bereits, dass Medienunternehmen in Produktteams investieren, um neue Wege für nachhaltige Einnahmen und die Entwicklung des Publikums zu beschreiten - ein Zeichen dafür, wie die Industrie Produktdenken angenommen hat. Und wir sehen, dass die Arbeit, die ursprünglich von Leuten in Brückenrollen geschaffen wurde, in den Redaktionen läuft.

Vox Media und The Washington Post haben Produktteams aufgebaut, um skalierbare, umsatzsteigernde Publishing-Plattformen zu schaffen. Diese Plattformen modernisieren die redaktionellen Arbeitsabläufe durch die Demokratisierung der Brückenfunktionen - Engagement, Analyse und visuelles Storytelling.

Beim Miami Herald haben sie die Position des Online-Produzenten in einen Wachstums-Editor geändert, der das Produktdenken in den redaktionellen Prozess integriert. "Wir wollten, dass Reporter und Redakteure den Besitz jeder Story übernehmen, von der Konzeption unter Berücksichtigung der Zielgruppe und der Mission, über die Präsentation auf digitalen Plattformen bis hin zur Gewährleistung, dass sie ihre Zielgruppe erreicht", so Mindy Marquez und Rick Hirsch erzählte Better News.

Das Vorhandensein von Bridge-Rollen zeigt, dass kleine und lokale Nachrichtenredaktionen kein Produktteam oder eine Vielzahl von Entwicklern, Designern und Benutzerforschern benötigen, um funktionsübergreifendes Denken in ihre Arbeit zu integrieren. Eine Person muss keinen Produkttitel haben, um ein Produktdenker zu sein. In den Redaktionen haben diese Strategen bereits ihre Mitte - Verlobungsredakteure, Wachstumsredakteure, digitale Redakteure -, die den Wandel anführen.

In den Vorhersagen des letzten Jahres sagte Federica Cherubini, dass wir darüber nachdenken müssen, wie sich die Rollen von Brücken und die Menschen in ihnen entwickeln können. Ich hoffe, dass 2019 mehr dieser funktionsübergreifenden Strategen zu Führungspositionen befördert werden. Wir brauchen Führungskräfte auf allen Ebenen, die Entscheidungen treffen, die die Mission der Organisation mit den Bedürfnissen des Publikums und der technologischen Kapazität in Einklang bringen, und die andere dazu bringen können, dasselbe zu tun.

Dabei handelt es sich um leitende Redakteure, die die Kommunikation erleichtern und Perspektiven zwischen Teams interpretieren. Produktmanager, die Prioritäten setzen und klare Arbeitsabläufe für die Entwicklung neuer Produkte festlegen; Verlagsredakteure, die für das bestmögliche Publikum und die Bereitstellung von Nachrichten evangelisieren; und Wachstumsredakteure, die Daten anwenden, um die Redaktionsstrategie zu erhöhen und zu schärfen. Es werden Journalisten sein, die für den Schutz der redaktionellen Integrität kämpfen, uns ermutigen, neue Zielgruppen zu erreichen, und sicherstellen, dass wir auf nachhaltige Einkommensmodelle hinarbeiten.

Da die Silos in den Redaktionen immer weiter zusammenbrechen, können wir strategischere Entscheidungen treffen - Entscheidungen, die für das Überleben unserer Branche notwendig sind. Journalisten haben sich zu Recht darauf konzentriert, eine Kultur der Empathie für unser Publikum zu entwickeln, damit wir unsere Leser, Hörer und Zuschauer besser erreichen und ihnen dienen können. Wir müssen dieses Einfühlungsvermögen nach innen wenden und lernen, wie wir zusammenarbeiten, unser Know-how zusammenführen und eine Brückenkultur schaffen können, die unsere Branche vorantreibt.

Becca Aaronson ist Produktdirektor von Chalkbeat. Dieser Artikel wurde ursprünglich in den Prognosen von NiemanLab für Journalismus 2019 veröffentlicht.

Siehe auch

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