Veröffentlicht am 26-02-2019
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Bedeutung der Programmierung

In den letzten 20 Jahren war ich Software-Ingenieur, technischer Leiter, CTO und Geschäftsinhaber.

Ich habe meinen Kindern jedoch wiederholt gesagt: "Ich könnte es mir leisten, ich würde wieder Benzin pumpen."

Meine Kinder würden antworten: „Das ist verrückt, Papa! Sie waren auf dem College, Sie waren Computerprogrammierer und jetzt sind Sie Manager. Warum kehrst du zu diesem Job zurück? "

Warum habe ich einen guten Überblick über das Pumpen von Gas? Denn dieser Job hatte damals eine sehr positive Bedeutung für mich.

Manchmal haben Sie vielleicht ein ähnliches Gefühl - die vergangenen Jobs hatten für Sie eine überraschende Bedeutung, die für andere schwer zu verstehen ist.

Lassen Sie uns auf dieselbe Art und Weise diskutieren, wie Ihr Team in seiner Arbeit einen Sinn findet

Meine Bedeutung in drei Jobs

Die Tankstelle

Mein Tankstellenjob hatte eine dreifache Bedeutung:

  • Es half meiner Familie als ständige Einnahmequelle.
  • Es entsprach den Bedürfnissen der Menschen direkt vor mir, was mir Spaß machte. Es war für andere sofort "hilfreich".
  • Es war ein fortwährendes Erfolgserlebnis (das Füllen von Autos mit Benzin) und ich erhielt sofort Feedback über meine Leistung.

Die Montagelinie

Später arbeitete ich an einer Montagelinie und baute elektrische Transformatoren. Dieser Job hatte aus verschiedenen Gründen auch eine positive Bedeutung für mich.

Hier die Bedeutung, die ich am Fließband gefunden habe:

  • Es war ein halbfertiger Job. Es gab mir das Gefühl, etwas mit "Elektronik" zu tun, was mich schlau machte.
  • Ich wollte in Computer gehen, und ich hatte das Gefühl, dass diese Arbeit (irgendwie) mit „der Computerbranche“ zusammenhängt.
  • Ich habe in einem Team mit Leuten gearbeitet, denen Teamwork wichtig war. Wir waren aufeinander angewiesen und jeder hat seinen Teil dazu beigetragen. Wenn jemand versagt hat, sind wir alle gescheitert. Dies war meine erste Erfahrung in einem Team.

Das Münztelefon und die Check-Out-Leitung

Während des Studiums arbeitete ich an zwei Jobs: Payphone-Mechaniker und Kassierer in einem Kaufhaus. Der Payphone-Job war sinnvoll, der Kassiererjob nicht. Nun, das ist nicht ganz richtig. Der Payphone-Job hatte eine positive Bedeutung, aber der Kassierer-Job hatte für mich eine negative Bedeutung.

Die Bedeutung, die ich gefunden habe, um Telefone zu reparieren:

  • Es verfügte über besondere Fähigkeiten, die andere nicht hatten, und über das tiefe Innenleben von Payphones und der Telefongesellschaft
  • Ich habe mich besonders gefühlt, weil ich die Schlüssel zu Münztelefonen hatte, auf die sich niemand sonst einlassen kann.
  • Ich half den Leuten, die telefonieren mussten, indem sie das Telefon reparierte. Manchmal konnte ich ihnen sogar eine Rückerstattung anbieten, wenn das Telefon ihr Geld genommen hatte.

Der Kassierer-Job des Warenhauses hatte ebenfalls eine Bedeutung, aber es fühlte sich für mich negativ an:

  • Es war derselbe Laden, in dem mein Vater vor Jahren gearbeitet hatte - was mich dazu brachte, in seinen Fußstapfen zu gehen.
  • Es fühlte sich "unter mir" an, weil es keine technische oder qualifizierte Arbeit war.
  • Ich musste eine Krawatte tragen - was ich hasste (und immer noch hasse).

Wenn ich meinen beruflichen Werdegang anschaue, kann ich feststellen, dass meine Arbeitsleistung und meine Arbeitszufriedenheit mit der persönlichen, positiven Bedeutung, die ich an meinem Arbeitsplatz gemacht habe, korrelieren.

Rückblickend waren einige meiner Bedeutungen dumm, egoistisch und unreif. Aber das waren sicherlich die Bedeutungen, die ich damals hatte.

Kann Sinn hergestellt werden?

Ja, ich vermute, aber nicht von einem CEO, einer Personalabteilung oder einem Manager.

Ich denke, dass der Sinn immer vom Individuum für das Individuum geschaffen wird.

Leider hat jedes Unternehmen, an dem ich gearbeitet habe, versucht, eine Bedeutung zu erzeugen, die seine Belegschaft motiviert. Ich sehe diesen Trend bis heute an, da Unternehmen versuchen, ihren Mitarbeitern einen motivierenden Zweck (Sinn) zu bieten. Das Unternehmen hofft in der Regel, sie durch eine Aussage zum „höheren Zweck“ dazu zu motivieren, mehr und schneller zu tun.

Einige der Zeiten und Orte, in denen Unternehmen versuchen, Bedeutungen herzustellen, finden während des Boardings und während Pausenraumposter statt. In meinen letzten Jobs enthielten diese Poster folgende Phrasen:

  • „Wir verfolgen Mitarbeiterdiebstahl“ (Tankstelle)
  • „Die Welt antreiben“ (elektrische Transformatoren)
  • "Das nächstbeste Ding, um dort zu sein"
  • „Unsere Kunden sind die besten der Welt“ (Warenhaus)

Keiner von ihnen schwang mit mir mit, und ich bemerkte, je mehr ein Unternehmen versuchte, Bedeutung für mich herzustellen, desto verdächtiger fühlte ich mich. Zumindest das Plakat an der Tankstelle ("Wir verfolgen Mitarbeiterdiebstahl") war klar und ehrlich, also störte es mich nicht. :)

Bedeutung ist nicht nur individualisiert, sondern auch zeitabhängig. Nach 25 Jahren an der Entwicklung von Software würde ich mich bei einem Job, der Payphones repariert, wahrscheinlich nicht „näher an der Computerindustrie“ fühlen.

Nun finde ich jedoch vielleicht eine andere Bedeutung in diesem Job, die ebenso motivierend sein kann.

Mein Becher (von Bedeutung) rennt vorbei

Durch die Überprüfung meiner früheren Arbeitsgeschichte wird mir klar, dass ich eine Bedeutung für Berufe erfunden habe, die keine ausdrückliche Bedeutung hatte.

Nehmen Sie meinen Job als Gaspflegerin: Mein Chef hat mir nie gesagt: "Ihre Erfolgsmetrik füllt heute mindestens 100 Autos" oder "Fühlt es sich nicht gut an, so viele Aufgaben heute zu erledigen?"

Ich habe diese Ideen erfunden, um einer Arbeit einen Sinn zu geben, die sich sonst als sinnlos angefühlt hätte.

Einige Programmierarbeiten fühlen sich auch furchtbar bedeutungslos an. Genauso sehe ich Ingenieure Spiele, Ziele und Bedeutung für ihre Arbeit erfinden. Ich glaube, das ist eine gute und notwendige Sache, die wir tun - kein Hinweis darauf, dass etwas nicht stimmt.

Nehmen Sie als Manager nicht die Erfindung der individuellen Bedeutung als Signal an, dass Sie ihnen eine Bedeutung geben sollten.

Überlegen Sie sich stattdessen, sie zu fragen, welche Bedeutung sie für sich selbst erfunden haben.

Beispielsweise entwickeln einige Ingenieure Qualitätsstandards für ihre Projekte. Andere entwickeln Spiele oder Ziele in Bezug auf Aspekte der Liefergeschwindigkeit, der Komplexität von Lösungen, der Perfektionierung der Lösung, der Skalierbarkeit, der Robustheit oder der "Best Practices" der Branche.

Stellen Sie sich nicht vor, dass Ihre Programmierer in ihrer Arbeit keinen Sinn finden. Bemühen Sie sich stattdessen zu verstehen, welche Bedeutung sie geschaffen haben. Dies reduziert Missverständnisse und hilft Ihnen zu verstehen, wie sie ihre Arbeit angehen.

Dies verringert möglicherweise auch die Verwirrung darüber, warum es so lange dauert, und andere häufige Fragen, die Manager und Kunden zur Softwareentwicklung haben.

Ein Beispiel aus der Softwareentwicklung

Bedeutung ist nicht nur notwendig, um uns zu motivieren - sie färbt auch viele technische Entscheidungen im Alltag.

Vor kurzem arbeitete ich mit einem Team, das eine große, öffentlich zugängliche Marketing-Website umbaut. Eine Marketingagentur hatte vor 10 Jahren in Joomla ein robustes PHP-CMS mit einem MySQL-Backend erstellt. Die Website wird monatlich mit rund 3 Mio. Besuchern besucht und ist ein Eckpfeiler der Marketingaktivitäten des Unternehmens.

Das interne Team, das den Umbau durchführte, entschied sich für das Front-End von Laravel PHP Framework und ReactJS. Sie haben sich dafür entschieden, ihr eigenes einfaches CMS zu erstellen und alle Seiten in einer ReactJS-App bereitzustellen.

Würden Sie überrascht sein zu erfahren, dass das interne Team sich nicht als Vermarkter, sondern als "Anwendungstechniker" versteht?

Die Wahl der Technologie spiegelt sich in der Bedeutung, die sie in ihrer Arbeit finden.

  • Ingenieure verwenden keine CMS-Systeme. Sie bauen CMS-Systeme.
  • Ingenieure verwenden keine Marketing-Tools für Fußgänger, sie erstellen skalierbare Webanwendungen mit modernen Architekturen.
  • Sie wählen Technologie, Tools, Framework, Sprachen und Bereitstellungsmethode von Ingenieuren.
Es ist offensichtlich, dass es für sie wichtig ist, Ingenieure in einer Marketingfirma zu sein.

Ich könnte mir vorstellen, was es für sie bedeutet ...

Ich würde nur ausdrücken, was es für mich bedeutet, Ingenieur zu sein. Der einzige Weg, um herauszufinden, was es für sie bedeutet und wie es ihre Denkprozesse beeinflusst, ist, sie zu fragen. Dann stehen Ihnen neue Informationen zur Diskussion, die dazu beitragen können, dass sich alle in Einklang bringen.

Ein Pool gemeinsamer Verwirrung

Ich sehe kein Ende der Verwirrung unter den Ingenieuren sowie ihren Managern, Produktbesitzern und Kunden, weil wir nicht darüber sprechen, was unsere Arbeit bedeutet.

Ich bezweifle, dass jeder meiner Vorgesetzten die Bedeutung, die ich meiner Arbeit zuschrieb, erraten hätte. Ich bin mir nicht sicher, ob ich es damals formulieren konnte.

Das macht die Dinge natürlich doppelt verwirrend. Wir treffen Entscheidungen basierend auf dem, was unsere Arbeit für uns bedeutet, aber wenn wir direkt gefragt werden, können wir unsere Bedeutung nicht erklären. Ich wäre sicherlich ratlos gewesen, wenn ich gefragt würde: "Was bedeutet es für Sie, ein Payphone-Mechaniker zu sein?"

Der kluge Führer stellt diese Frage, nachdem sie sich selbst ein wenig untersucht haben, um die persönliche Bedeutung ihrer Arbeit zu verstehen. Sie teilen zunächst transparent ihre eigenen Gedanken und geben den Ingenieuren dann Zeit, sich mit diesem Thema auseinanderzusetzen, bevor sie eine Antwort erwarten.

Ich habe an unzähligen Angestellten-Sitzungen, alljährlichen All-Hands-Meetings und monatlichen Abteilungsbesprechungen teilgenommen, bei denen jemand vor dem Raum gestanden hat und uns an die Mission und die Bedeutung unserer Arbeit erinnert hat.

Nie zuvor waren sie richtig, was ein Job für mich bedeutet. Nicht einmal.

Die Lektion für Führungskräfte

Führungskräfte können (mindestens) fünf Lektionen aus diesen Ideen nehmen:

1. Vermeiden Sie es, anderen die Bedeutung der Arbeit mitzuteilen. Gehen Sie nicht davon aus, dass die "Mission" Ihres Unternehmens / Teams / Produkts die Bedeutung in ihren Jobs ist. Nehmen Sie auch nicht an, dass die Bedeutung, die Sie in Ihrer Arbeit finden, dieselbe ist wie die, die Ihr Team in ihrer findet.

2. Ermutigen Sie Ihre Ingenieure, über die Bedeutung nachzudenken, die sie in ihrer Arbeit finden. Sie erfahren viel über die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten, und erhalten einen enormen Einblick in die Motive.

3. Machen Sie Ihre Umgebung sicher, damit die Menschen verschiedene Bedeutungen für dieselben Ereignisse diskutieren können. Die Bedeutung, die Menschen ihrer Arbeit zuschreiben, ändert sich mit den Umständen, der Zeit und der Erfahrung. Sorgen Sie dafür, dass die Menschen besprechen, was ihre Arbeit für sie heute und morgen bedeutet.

4. Ihr Team ist bereits durch ihre Bedeutung motiviert. Sie brauchen Sie nicht, um sie zu motivieren. Wenn Sie sich ihr Vertrauen verdienen, teilen sie vielleicht einfach mit, was ihnen ihre Arbeit bedeutet. Dies kann für Sie beide ein starker Moment sein, was die Motivation und das Engagement erhöht.

5. Machen Sie Diskussionen zu individualisierten Bedeutungen Teil eines regulären Tagesordnungspunkts für Ihr Team. 1: 1-Meetings und -Bewertungen sind eine natürliche Sache, aber Sie haben keine Angst, das Thema in Team- / Abteilungs- / Unternehmensmeetings zu öffnen. Je mehr Sie über die Bedeutung von Arbeit sprechen, desto mehr verstehen sich die Menschen und desto besser arbeiten sie zusammen.

Machen Sie Ihre eigene Liste

Ich möchte Sie auffordern, Ihre eigene Liste der Bedeutungen zu erstellen, die Sie in Ihren letzten Jobs gefunden haben. Berücksichtigen Sie sowohl die positive als auch die negative Bedeutung und überlegen Sie, wie sich diese Bedeutung auf Ihre Arbeitsleistung und Ihre Zufriedenheit ausgewirkt hat.

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