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Veröffentlicht am 03-05-2019

Deine Karriere auf RPA setzen. Weniger Risiko, mehr Belohnung

Warum ist es sicher, Ihre Karriere auf einen People1st-Ansatz für RPA zu setzen?

Wenn Sie eine Führungskraft auf C-Ebene sind, zählt jede Entscheidung. Wenn das Unternehmen seine Leistungsziele nicht erreicht, können Sie nicht nur mit den Schultern zucken und Ihrem Chef den Preis geben. Der zukünftige Erfolg des Unternehmens hängt von Ihrer Fähigkeit ab, eine Lösung zu finden.

Aus diesem Grund hat sich die Automatisierung automatisierter Prozesse (RPA) in Besprechungsräumen auf der ganzen Welt zu einem so heißen Thema entwickelt. Es verspricht, eines der am längsten bestehenden Probleme in der Wirtschaft zu lösen: Die Tatsache, dass mit dem Wachstum eines Unternehmens der Umfang und die Komplexität seiner Verwaltungsprozesse tendenziell zunehmen. Je größer das Unternehmen ist, desto mehr Zeit verbringen die Leute mit Routineaufgaben, beispielsweise der manuellen Dateneingabe und dem Berichtswesen. Mitarbeiter verbringen unzählige Stunden damit, mit Tabellenkalkulationen zu arbeiten und Zahlen von einem System in ein anderes zu kopieren, anstatt sich auf die Wertschöpfung zu konzentrieren.

RPA bietet das Potenzial, ganze Bereiche dieser anstrengenden Arbeit zu eliminieren, indem automatisierte Bots oder digitale Assistenten verwendet werden, um alle schweren Lasten zu bewältigen. Infolgedessen müssen Ihre Mitarbeiter die komplexen Aufgaben und Ausnahmen nur manuell verwalten und ihre Produktivität um Größenordnungen steigern. Wenn Sie einen verwaltungsintensiven Geschäftsbereich verwalten, z. B. Betrieb, Finanzen oder Personalabteilung, wissen Sie, dass dies eine verführerische Perspektive ist.

Sobald die Verantwortlichen jedoch erst einmal in die Realitäten von RPA blicken, wird oft ein winziger Zweifel laut. Werden die Vorteile die Vorinvestitionen überwiegen? Wie setzen wir tatsächlich eine erfolgreiche RPA-Initiative um? Wie sieht es aus, wenn das Projekt nicht zustande kommt? Lohnt es sich wirklich, deine Karriere darauf zu setzen? "

Sind diese Zweifel berechtigt?

Diese Zweifel sind gewissermaßen verständlich. Viele Unternehmen stellen fest, dass ihre RPA-Projekte erfolgreich beginnen, aber bald an Dynamik verlieren oder aus den Fugen geraten. Infolgedessen gibt es eine unzureichende Meinung, dass RPA nicht die silberne Kugel ist, die es anfangs scheint.

Diese Probleme sind jedoch nicht mit dem RPA-Konzept verbunden. Es besteht kein Zweifel, dass die Technologie funktioniert, wie erfolgreiche RPA-Anwender wie Technicolor und Scanlog bezeugen werden. Das Problem ist, dass der von den meisten RPA-Anbietern empfohlene Ansatz zur Implementierung nur ein Teil der Antwort ist.

Die traditionelle RPA-Strategie ist von großer Bedeutung, von oben nach unten und mit Investitionen in neue Software und zugehörige Infrastruktur stark vorangetrieben. Dies kann eine vernünftige Option sein, wenn Unternehmen wissen, wo sie anfangen sollen, und sind zuversichtlich, dass sie den Schwung behalten können. Dies ist jedoch zu oft nicht der Fall.

Nachdem die ersten und naheliegendsten Anwendungsfälle abgedeckt wurden, geht einer zentralisierten RPA-Initiative oft die Puste aus. Das liegt daran, dass RPA keine Chance hat, sich zu einem organischen Teil des Unternehmens zu entwickeln. Stattdessen wird es in die Workflows der Benutzer von außen umgesetzt. Und wie bei jeder Transplantation besteht immer ein hohes Risiko der Abstoßung.

Wenn das Unternehmen nicht genau weiß, was es tut, und bereits über Erfahrungen mit erfolgreichen Automatisierungsprojekten verfügt, ist es sehr schwierig, den Erfolg mit einem Top-Down-Ansatz zu gewährleisten. Aus diesem Grund ist es ganz natürlich - und vernünftig -, dass Führungskräfte zweimal überlegen, bevor sie möglicherweise ihre Karriere in Bezug auf diese Art von RPA-Strategie spielen.

Die Saat erfolgreicher RPA säen

Zum Glück gibt es einen besseren Weg. Der People1st-Ansatz von Softomotive für RPA betont, wie wichtig es ist, klein zu beginnen, schnell zu lernen und nahtlos zu skalieren. Anstatt alles von einem RPA-Kompetenzzentrum aus zu fahren, beginnen Sie stattdessen, indem Sie Ihren Geschäftsteams befähigen, einfache Aufgaben für sich zu automatisieren. Anstatt in eine Automatisierungsplattform für Unternehmen zu investieren, beginnen Sie mit intuitiven Automatisierungstools, die Benutzer auf ihren eigenen Desktop-PCs ausführen können.

Diese Tools - wie die WinAutomation von Softomotive - ermöglichen die Entwicklung digitaler Assistenten und automatisierter Workflows, ohne eine einzige Codezeile zu schreiben: Benutzer können ihre eigenen Aktionen einfach aufzeichnen und wiedergeben oder auf eine Bibliothek mit vorgefertigten Aktionen zugreifen und sie per Drag & Drop in sie ziehen einen benutzerdefinierten Workflow mit unserem Visual Process Designer.

Die Vorteile dieses Bottom-up-Ansatzes von unten sind zweifach.

Zum einen wird die Beziehung zu den Geschäftsbereichen aufgebaut, und sie befürworten die Automatisierung anstelle von Widerständen. Dies ist von entscheidender Bedeutung, um das Unternehmen bei der Entwicklung eines Automatisierungsdenkens zu unterstützen, bei dem RPA zur Selbstverständlichkeit wird: Jeder vorhandene Prozess wird als potenzieller Kandidat für die Automatisierung betrachtet, und alle neuen Prozesse werden unter Berücksichtigung von Automatisierung konzipiert.

Zweitens bleibt Ihre Automatisierungsinitiative darauf ausgerichtet, die realen Geschäftsanforderungen der Benutzer zu erfüllen. Dies reduziert das Ausfallrisiko drastisch und erhöht die Zeit bis zur Wertschöpfung - und hilft, Zweifel daran zu zerstreuen, ob RPA der richtige Weg ist.

Natürlich geht es beim People1st-Ansatz um mehr. Sobald Sie RPA in die Branche integriert haben, bleibt die Frage, wie Sie die Automatisierung auf Organisationsebene skalieren, verwalten und steuern. Hier kommt Ihr RPA Center of Excellence ins Spiel. Ihre Aufgabe ist es, die erfolgreichsten Basisprojekte zu identifizieren und zu inkubieren, sie zu größeren Prozessen zusammenzuführen und sie für eine breitere betriebliche Bereitstellung zu produzieren. Aber das ist ein Thema, auf das wir in einem späteren Blogbeitrag näher eingehen werden.

Der Hauptvorteil für heute ist, dass es für Sie kein Anlass sein muss, bei Ihrer nächsten Vorstandssitzung für eine RPA-Initiative zu werben. Bei einem People1st-Ansatz sind die Anfangsinvestitionen geringer, die potenziellen Vorteile sind enorm und das Ausfallrisiko lässt sich leicht abschwächen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie der Ansatz von Softomotive People1st Sie zu einer erfolgreichen RPA-Strategie führen kann, oder um Ihre bestehenden RPA-Initiativen wieder auf Kurs zu bringen, laden Sie noch heute einen unserer neuen Handbücher herunter:

  • People1st Executive Guide
    • People1st Practitioner Guide

Siehe auch

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