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Veröffentlicht am 28-02-2019

Die Verifikationsherausforderung: Sind Plattformen das Problem oder die Lösung?

Durch das Vorhandensein von Plattformen wie Google, Facebook und Twitter hat sich die Art, wie das Publikum Informationen jetzt konsumiert, stark verändert. Durch den einfachen Zugriff auf alle Informationen im Internet wurden die Grundwerte des Journalismus ebenfalls etwas vergessen. Falsche Informationen können eine Waffe für Spammer und staatliche Akteure sein. Diese Bedrohung hat sich für neue Fragen und Verantwortlichkeiten für Nachrichtenredaktionen und Technologieplattformen geöffnet. Wer übernimmt die Verantwortung, um das ständig weiterentwickelte Problem der Desinformation zu bekämpfen?

Google hat kürzlich ein White Paper darüber veröffentlicht, wie sie gegen die Desinformation auf ihrer Plattform vorgehen. Facebook hat das debattierte Faktenprüfprogramm von Drittanbietern seit einiger Zeit aufrecht erhalten, und WhatsApp hat viele Wege eingeschlagen, indem es beispielsweise nicht zulässt, dass eine Nachricht an mehr als fünf Personen oder Gruppen weitergeleitet wird, um die Verifizierungsdiskussion zu unterstützen. Twitter hat die Tatsache bestritten, dass sie gerufen wurden, weil sie nicht genug getan haben, um die schnelle Verbreitung von "Fake News" zu stoppen. Aber machen die Plattformen genug? Und wenn ja, wie kann die Journalistengemeinschaft mit den Technologiegiganten zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass ausreichend hochwertige Informationen das Publikum erreichen?

Phil Chetwynd, Global News Director bei Agence France-Presse (AFP), einer Organisation des Facebook-Programms zur Überprüfung der Daten von Drittanbietern, beantwortete unsere Fragen dazu, wie die Medien- und Technologiebranche ihre Anstrengungen zur Bekämpfung der zunehmenden Desinformation in der digitalen Welt zusammenbringen kann Landschaft. Phil wird auf dem GEN Summit 2019 zum selben Thema referieren: Die Verifikationsherausforderung: Sind Plattformen das Problem oder die Lösung?

GEN: Die Rollen von Plattformen, wenn es darum geht, Desinformation zu bekämpfen, sind von entscheidender Bedeutung. Was wurde bereits von wichtigen Akteuren wie Facebook und Google getan und was sollte in naher Zukunft getan werden? Nehmen sie genug Verantwortung?

Phil Chetwynd: Ich denke, wir sind uns alle einig, dass Plattformen Teil der Lösung sein müssen. Die Medien können den Kampf gegen Fehlinformationen nicht alleine kämpfen. Wir brauchen eine Kombination aus Journalismus und Verifikation, die durch die Feuerkraft großer Technologie verstärkt wird. Ich denke, es ist zu einfach, in ein Schuldspiel zu geraten. An dem Punkt, an dem wir jetzt sind, müssen wir zusammenarbeiten, um langfristige Lösungen zu finden. Natürlich besteht zu diesem Zeitpunkt ein verständlicher Druck auf die Plattformen, Verantwortung zu übernehmen.

Plattformen haben die Art und Weise verändert, in der das Publikum Informationen konsumiert, was wiederum dazu geführt hat, dass journalistische Werte vergessen werden. Gibt es eine Möglichkeit, dies zu ändern? Und wenn ja, wessen Verantwortung ist es, ein Publikum zu „erziehen“?

Ich denke, Leserkompetenz muss ein langfristiges Projekt für die Medien, die Plattformen und die Gesellschaft insgesamt sein. Wir müssen Qualitätsjournalismus wertschätzen, und um dies zu erreichen, muss die grundlegende Rolle der Medien, um die Macht zur Rechenschaft zu ziehen, erhalten und gestärkt werden.

Wie kann die journalistische Gemeinschaft mit den wichtigsten Plattformen zusammenarbeiten, um die Verbreitung von Desinformation zu verhindern? Kaufen Plattformen das Schweigen von Nachrichtenorganisationen, wenn sie sie für die Bekämpfung von Fehlinformationen bezahlen? Was kostet die Stille?

Wie ich bereits sagte, glaube ich nicht, dass es eine Alternative gibt, wenn große Technologien und die Medien zusammenarbeiten. Natürlich gibt es eine viel breitere Diskussion, die über Fehlinformationen hinausgeht und die Nachhaltigkeit des Geschäftsmodells der Medien in einer von Big Tech dominierten digitalen Werbefläche betrifft. Ich kann nicht für alle Medien sprechen, aber unsere Arbeit mit Facebook hat unsere Berichterstattung über das Unternehmen weder beeinflusst noch die Unterstützung der neuen europäischen Urheberrechtsgesetze eingeschränkt, die sicherstellen sollen, dass wir für unsere Inhalte auf Technologieplattformen entschädigt werden.

Bei Debatten über gefälschte Nachrichten und Desinformation fehlt es oft an Zahlen. Kann man sagen, wie viel so genannte "Fake News" im Vergleich zum Informationsfluss täglich verbreitet wird

Die Frage ist enorm. Alles, was ich sagen kann, ist, dass in den meisten der 20 Märkte, in denen wir mit der Prüfung von Sachverhalten begonnen haben, unsere lokalen Büros von dem Ausmaß des von ihnen entdeckten alternativen Desinformationssystems überrascht wurden.

Facebook und das Programm zur Überprüfung der Daten von Drittanbietern haben eine schlechte Presse bekommen. Sie selbst sagen, dass sie sich dem weltweiten Kampf verpflichtet fühlen und dass die Arbeit, die die Faktenprüfer von Drittanbietern bei der Überprüfung von Inhalten leisten, ein wertvoller und wichtiger Bestandteil dieser Bemühungen ist.

Haben wir ein Desinformationsproblem oder treten wir in einen Desinformationskrieg ein, eine neue Form des "Kalten Krieges"? Und wie lautet die Antwort, wenn bestimmte Staaten sagen, westliche Medien seien voreingenommen und beteiligen sich an einem Desinformationsprozess?

Das Interessante am aktuellen Kontext ist, dass glaubwürdige Medien Fehler nicht leisten können. Wenn Sie einen Fehler machen, werden Sie mit einer Lawine von „gefälschten Nachrichten“ von staatlichen Akteuren und anderen Quellen bestraft. Wir werden alle auf einem hohen Niveau gehalten, um sicherzustellen, dass uns keine Vorurteile vorgeworfen werden können.

Es gibt eine Vorstellung, dass die großen Tech-Plattformen und Newsrooms „Friesen“ sind (der Journalismus braucht sie möglicherweise, um zu überleben, aber sie sind auch ein Teil des Grunds, warum sie sterben). Ist das mühsam?

Tatsächlich. Dieses Spannungsverhältnis zwischen Medien und Big Tech bildet zum gegenwärtigen Zeitpunkt den Kern des existentiellen Zustands der Medien.

Das Facebook-Projekt zur Überprüfung der Fakten hat eine ziemlich schlechte Presse bekommen. Und viele, die an dem Projekt gearbeitet haben, haben sich darüber geäußert, wie sie Informationen und Artikel löschen würden, die immer wieder in neuen Formen auftauchen. Gibt es einen besseren Weg, um die Verbreitung sozialer Medien durch Desinformation zu verbreiten? Und was ist mit WhatsApp, Teil der Facebook-Gruppe?

Ich würde sagen, dass die meisten Partner, die Fakten prüfen, eine konstruktiv kritische Beziehung zu Facebook haben. Ich würde sagen, im Laufe der Zeit haben die meisten von uns festgestellt, dass sich die Beziehung verbessert hat, und wir glauben, dass unser Feedback berücksichtigt wird. Die Zusammenarbeit mit Facebook hat es AFP ermöglicht, ein Team von rund 35 Journalisten auf der ganzen Welt zusammenzustellen, die an Fehlinformationen arbeiten. Ihr Journalismus profitiert von Tausenden von Kunden bei AFP und hat es uns ermöglicht, ein Phänomen, das für uns eine internationale Top-Geschichte ist, viel besser in den Griff zu bekommen.

AFP ist Teil des Facebook-Programms zur Überprüfung von Fakten. AFPs Informationsüberprüfung wird direkt durch das Programm von Facebook unterstützt.

Die Überprüfung der Tatsachen ist offensichtlich nur ein Teil der Lösung, niemand präsentiert sie als Wunderwaffe. Auf der Plattform sehen wir jedoch eine sehr bedeutende Interaktion mit unseren Inhalten. Dies gibt uns auch die Möglichkeit, einen Teil des Publikums zu erreichen, der das Vertrauen in die Mainstream-Medien verloren hat. Dort gibt es ein bedeutendes Publikum, das wir nicht ignorieren können. Wir haben dies während der Gilets-Jaunes-Krise in Frankreich gesehen.

Ich würde auch sagen, dass über das Facebook-Projekt zur Tatsachenprüfung ein schlechter Journalismus geschrieben wurde. Es war interessant zu sehen.

Was WhatsApp betrifft, hat Facebook offensichtlich ein großes Problem, das aufgrund der verschlüsselten Ende-zu-Ende-Natur der Plattform nicht leicht zu lösen ist. WhatsApp hat sich in einigen Gesellschaften zu einem Vektor für Desinformation und Hassrede entwickelt.

Zensur wurde debattiert, wenn es darum geht, die Verbreitung von Desinformation zu unterbinden. Aber würden die größeren Technologiegiganten so etwas zustimmen? (Es kann zu Einnahmeverlusten führen, wenn Sie Verschwörungstheorien streichen, die viel Zugkraft erzeugen und den Verkehr antreiben?). Zensieren wäre sogar ein wirksames Mittel, um "falsche Nachrichten" zu bekämpfen?

Zensur ist ein sehr schwieriger Bereich, in den man einsteigen kann, wo ziehst du die Grenze? Es ist zwangsläufig subjektiv. Es gibt jedoch einen Unterschied zwischen Redefreiheit und Hassrede, und hier würden viele Menschen die Grenze ziehen und hier haben die Plattformen eine große Verantwortung.

Wie sollte man mit Nachrichtenorganisationen umgehen, die keine Plattformen sind, sondern eine weltweite Präsenz haben, wie etwa Nachrichtenmedien, die autoritären Regimen nahe stehen? In vielen Fällen veröffentlichen sie alternative Geschichten, die von den Mainstream-Medien nicht erwähnt werden, aber sie führen auch zu Verzerrungen und Fehlinformationen. Ist die Lösung, einige Nachrichtenorganisationen auf die schwarze Liste zu setzen, mit der Gefahr, die Meinungsfreiheit einzuschränken?

Ich denke, wir müssen uns engagieren. Blacklisting ist keine erfolgreiche Option. Wir können sehen, dass viele Menschen in unseren Gesellschaften von diesen Medien angezogen werden. Wir können das Feld nicht offen lassen.

In den letzten zwei Jahren steigen private Akteure in das Verifikationsgeschäft ein, wie NewsGuard oder Factmata. Sehen Sie eine Möglichkeit, die kollaborative Arbeit von Nachrichtenverbänden und gewinnorientierten Organisationen zu kombinieren?

Ich denke, dass diese Organisationen eine positive Präsenz haben, da sie die Schlüsseldiskussion über die Schaffung oder Wiederherstellung des Vertrauens in die sogenannten Mainstream-Medien erweitern. Die Lösung kommt nicht aus einer Hand.

AFP ist Gründungsmitglied der Journalism Trust Initiative (JTI), die von Reporter ohne Grenzen ins Leben gerufen wurde. Was erwarten Sie von dieser Zusammenarbeit zwischen über 60 Nachrichtenorganisationen? Warum kann eine Zertifizierung im Desinformationskrieg eine Lösung sein?

Dies ist Teil des langfristigen Projekts zur Verbesserung der Medienkompetenz und zur Wiedererlangung des Vertrauens der Öffentlichkeit. Dies erfordert eine Zusammenarbeit in der gesamten Medienbranche und mit den wichtigsten Plattformen.

„Die Herausforderung bei der Verifizierung: Sind Plattformen das Problem oder die Lösung?“ Wird das Thema einer der Sitzungen des GEN-Gipfels sein, die vom 13. bis 15. Juni in Athen stattfindet. Phil Chetwynd wird einer der Diskussionsteilnehmer sein, die darüber debattieren, was für Plattformen im Kampf gegen die Verbreitung von Desinformation das nächste ist. Lesen Sie alles über Sitzungen, Referenten und mehr auf der GEN Summit-Website.

Agence France-Presse ernannte den britischen Journalisten Phil Chetwynd im Januar 2019 zum Global News Director - zum ersten Mal wurde ein Ausländer in die oberste redaktionelle Position der Agentur aufgenommen. In den vorangegangenen sechs Jahren war er AFP-Chefredakteur.

Chetwynd kam 1996 nach drei Jahren in britischen Zeitungen zu AFP und ist seitdem im Nahen Osten, in Europa und in Asien erschienen. Er berichtete als Sonderkorrespondent aus rund 20 Ländern, darunter Afghanistan, Pakistan, Nordkorea, Israel und die Vereinigten Staaten nach den Anschlägen vom 11. September. Er war auch der stellvertretende Vorstandsvorsitzende der AFP in China. Zwischen 2002 und 2012 war er zunächst als Nachrichtenredakteur und dann Chefredakteur der asiatisch-pazifischen Region in Hongkong tätig, wo er beim Aufbau des ersten Multimedia-integrierten Newsroom von AFP mitwirkte. Seit 2012 arbeitet er am AFP-Hauptsitz in Paris.

Dieser Artikel wurde von Jenni Karlsson geschrieben.

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